Levox
June 2023 •
1
Заказал кровать. Корпус золотой дуб, фасад белый. Сделали через месяц. Распаковал дома. Не сразу заметил, что задняя часть кровати полностью белая. Просто взяли вместо золотого дуба сделали былым и упаковали. Проверить перед сборкой даже не удосужились. Позвонил, но было уже после 7 вечера. Трубку не взяли. И тут я допустил ошибку, я выкинул одну из трех коробок. Когда обратился уже непосредственно в магазине, то сказали, что обмен неправильной детали заменять не будут, так как у меня нет одной из 3 наклеек на упаковке. Да в договоре сказано, что упаковка и наклейка должны сохраняться до полной сборки, НО ЭТО НЕ ОТМЕНЯЕЕТ ТОГО ФАКТА, ЧТО ОНИ ХАЛАТНО ОТНЕСЛИСЬ К СБОРКЕ МЕБЕЛИ, т.е. либо сделали не то что нужно, либо упаковали перепутав и конечно же не проверив. Пойти на встречу клиенту не захотели. Но даже если бы я сохранил все три наклейки, то на исправление их ошибки они же отводят 45 дней. Спи на матрасе на полу, ничего с тобой не будет. Спешить некуда, деньги уже уплачены. Даже не извинились.