Решила сменить клинику К+31 и записаться в Медси на Пресне. Запросила гарантийное письмо, страховая указала, что срочно. Письмо у меня в ЛК. Через 30 минут звоню для записи, но записать меня не могут, потому что в их клинике письма обрабатываются в течение 2-х часов. Это называется премиальный сервис? На все мои вопросы, просьбы, предложения- я ничего сделать не могу. Оператор Давид. Надеюсь, руководство клиники прослушает эту запись и объяснит оператору, что в сервисном бизнесе не допустимо говорить клиенту НЕТ на все его вопросы.
Не рекомендую! Есть гораздо более клиентоориентированные клиники, тем более в премиальном сегменте.
EXEED BorisHof
August 2024 •
3
Общение с сервисом оставило негативные впечатления. Неприветливо, не всегда профессионально. После сервиса возникли вопросы, звонок в сервис заставил усомниться в правильности выбранного места. За долгие годы владения автомобилями, обслуживаемыми у официалов, это самый негативный и неприятный опыт.
Тройку поставила только за цифровизацию и выполненные в срок работы.
Avgust fish restaurant
January 2024 •
5
Отличный камерный ресторанчик, с небольшим, но продуманным меню и уютной атмосферой. Все было очень вкусно и красиво.
KDL
July 2023 •
5
Замечательные администраторы, отзывчивые и приветливые
Moscow Zoo
June 2022 •
5
Зоопарк становится интересным и приятным. Ещё бы убрать оттуда бесконечное количество пирожков, сладостей, ваты и тд, чтобы дети могли наслаждаться живой природой, не отвлекаясь на яркие сладости.
Moremania
June 2022 •
5
Не люблю Мореманию, но здесь все было чисто, быстро и удобно.
Notary Mishakova O. M.
June 2022 •
5
Это самый приятный, человечный, отзывчивый нотариус из всех, к которым когда-либо обращались. Единственный, который подробно все объяснял, без короны на голове.
Omg Coffee
May 2022 •
5
Одно из самых любимых кафе в Москве. Всегда очень вкусно, эстетично и доброжелательно. Десерты- это отдельная любовь!
Artplay
May 2022 •
5
Люблю искусство в такой подаче. Легко, доступно, удобно, не утомительно по времени и познавательно. АртПлей- любимое мультимедийное место.
Cafe
May 2022 •
3
Уютный интерьер, отличное местоположение. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Нас встретили неприветливо. На просьбу посмотреть меню, недовольно указали, что оно есть на входе. Но все же дали ознакомиться.
Таких сырников мы не ели ещё нигде- сплошное тесто и редкие творожные вкрапления. Повара срочно на мастера-класс по сырникам:)