Naro-Fominsk Perinatal Center
March 2023 •
1
Это было что-то с чем-то. Я всегда записываюсь к своему врачу, так вышло, что у меня случились проблемы, а именно кровотечение. Я, естественно, пришла без записи к первому работающему гинекологу, Мармыш. Я, понимая, что пришла без очереди, спокойно сидела, ждала пока будет возможность зайти и просто взять направления на анализы, с учетом моего положения, я была очень взволнована и плохо себя чувствовала. Я подошла на ресепшн, чтобы взять свою карту, потому что знала, что ее нет у врача. В очереди я просидела полтора часа, последняя девушка, которая пришла на тот момент, была в 18.00 по талону После неё никто не пришёл, девушка взяла мою карту (новую с новой фамилией и старую) и понесла в 70-й кабинет. Дальше она вышла и спросила на какое я время я записана, я объяснила ситуацию. Карту мою забрали и сказали, что записи нет и пошли искать другого врача. На что я сказала, что никого нет в очереди. Ответ получила «ну, сейчас кто-то придёт! С чего вы взяли, что вас примут? Вы спросили?» На секунду, когда я ходила к своему врачу был не один случай, что девушки приходили без записи, а тут врач решил отказать мне, когда меня расспрашивали беременная я или нет, а я уже скорее всего такой не являюсь ибо врач отказала в приеме и мне сказали прийти в другой день, а потом сказали ничем помочь не могут. Так вот, дорогие девушки ресепшена и врач, чтоб когда у вас было кровотечение вас так развернули, зареванную и на грани нервного срыва из-за угрозы обрывания беременности! Спасибо, у меня все! Надеюсь, вы не сильно перетрудить на приемах своих.
Golicyn Club
February 2023 •
2
Летом была свадьба. В целом, кухня, новый зал понравились, спасибо. Главный официант Сергей - очень внимательный и отзывчивый молодой человек, официанты на банкете - тоже молодцы. Единственная проблема - Светлана, которая не проконтролировала отдачу алкоголя и еды с банкета (нам по какой-то причине не отдали 2 кг шоколада, который Сергей лично упаковывал и сказал, что все будет лежать в холодильнике). Далее Светлана просила у меня прислать ей рассадку, я сделала и даже с цветной схемой, за день до мероприятия она ещё раз спросила по рассадке, я снова все поправила (она опять все перепутала), а как итог - 2 стола из 6 стояли верно. Было очень неприятно. Далее банкет, горячие блюда. Мы приезжали 2 или 3 раза к ней, в день окончательного согласования я дала четкий комментарий «люля с картошкой для мужа 2 порции по очереди» при этом присутствовало ещё 4 человека. В момент подачи горячего мы с мужем садимся за стол и что я вижу? Стоит 2 тарелки - одна с моей стороны, другая со стороны мужа. В гримерке она подошла ко мне и я задала ряд вопросов по поводу подачи, на что она ответила «если бы у меня были комментарии, я бы все записала. Ну что я могу предложить? Я у вас заберу и подогрею, когда надо будет» по поводу рассадки вообще ничего дельного не ответила. Тогда спрашивается зачем мы дважды говорили об одном и том же? И на каждой встрече мы ждали ее по 40 минут, хотя звонили ей заранее (за час-полтора) если бы у нас было столько времени ждать, вопросов бы не было. В день привоза алкоголя тоже 40 минут прождали. Нервы потрёпаны, настроение испорчено, частично, конечно. Праздник все-таки был) Но Светлану бы никому не рекомендовала с таким отношением к клиентам, уж извините. Отдельное спасибо Григорию за оперативное решение технической проблемы на площадке! Организатор свадьбы рассказала, как он предлагал множество вариантов.