Была с детьми впервые 19.02.2024. в Термах в Мытищах. Мнение ужасное слабо сказано. Чтобы спросить у сотрудника на рессепшн любой вопрос надо ждать несколько минут, меня просто игнорировали. я хотела просто спросить, где взять пакет для обуви, нужен ли паспорт и тд. Внутри этого отличного заведения все сотрудники - что работник бара на первом этаже, что сотрудники ресторана, что сотрудники показывали своим видом, чего мы сюда приперлись, они устали а народ все идет и идет. Заведение работает до 24.00 на первом этаже нам отказали продавать пиццу в 21.00 типа уже много времени и они закрываются, !а в ресторане не работала касса и дети остались голодными. Когда я захотела продлить время, я вышла в купальнике в общий зал на рессепшн и стояла в общей очереди (ничего что время тикало) минут 10, и все те же уставшие работники обслуживали с видом Ну зачем жы вы пришли?. Короче это ужас. Слава богу эти термы не единственные, и мне есть с чем сравнивать. Сама не пойду и другим не посоветую.