Yandex.Taxi
November 2023 •
1
Я воспользовалась услугой Яндекс Go доставка по России через пункт выдачи. 7 октября 2023 я отправила посылку из города Казань в город Санкт Петербург. Посылку упаковала в картонную коробку в пункте выдачи Казань, Ильича, 21 в присутствии оператора. Обернула в пупырку 4 банки, положила 2 пакета с сухофруктами. Коробку изнутри обложила пенопластом. 15 октября пришло сообщение о невозможности доставить посылку в Спб. Вернули 379 руб.(стоимость доставки) и в течение 8+10 дней обещали вернуть посылку в Казань в пункт отправки. 3 ноября сообщений не было. 4 ноября я написала в Службу поддержки. Ответа не дождалась. Пошла в пункт отправки на ИЛЬИЧА 21. Оператор сообщила том, что посылка находится здесь уже 3 дня. Из нее течет что-то липкое. Посылку вскрыли. 2 из четырех банок повреждены. Я возмущена качеством услуги. Посылка где-то валялась почти месяц, не пришла по назначению и содержимое 2 банок повреждено. Я содержимое посылок не скрывала, в перечень запрещенных предметов оно не входит. Целостность моей посылки- Ваша ответственность. Требую компенсировать нанесенный мне ущерб.