Zolushka
April 2021 •
1
сдал вещи в химчистку. Пуховик почистить не получилось, т.к. была опасность стирания надписей на поверхности. Соответственно от услуги отказались. Когда пришёл забирать, начался кордебалет с возвратом денег. Платил наличкой, хотел вернуть так же. По итогу администратор рапортует, что фирмы ООО "Герда 2000" от которой выписан договор-квитанция, уже не существует, что нужно писать заявление с указанием банковских реквизитов, по которым вернут деньги. Причём сдавал вещи 7 апреля, забирал 13 апреля, как-то странно фирма испарилась меньше, чем за неделю. Я объясняю, что реквизитов нет, карты нет, хочу вернуть так же, как платил, наличкой. Администратор отправляет на горячую линию. Там история повторяется. С руководством не соединяют, телефонов не дают. В общем, я пообещал их тесное общение с комитетом по защите прав потребителя и прокуратурой (ввиду прямых мошеннических действий с принятием денег от имени несуществующего ООО), забрал вещи, документы о имеющемся долге и ушёл. Буквально через 5 минут позвонили из Золушки и попросили вернуться, забрать долг. Нервы потрепали ,по итогу сделали то, что полагалось изначально сделать. В общем это было моё последнее обращение в этот шараж-монтаж. С чисткой и стиркой у них, мягко говоря, тоже периодические проблемы (то не дочистят, то пятно новое от химии сделают, которое вообще ничем потом не выводится). Никому не рекомендую иметь дело с этими мошенниками.