Антон Тяпкин
6
0
subscribers
0
subscriptions
66.9K
views
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Дмитрием Желтаковым, клиентом которого я являюсь более трех лет. В течение всего этого времени Дмитрий неизменно проявляет высокий уровень профессионализма и внимательности.
Первое, что хочется отметить, – это то, как Дмитрий всегда находит самые выгодные предложения по страховке. Он внимательно анализирует мои потребности и предлагает варианты, которые действительно подходят именно мне. Мне никогда не приходилось беспокоиться о том, что я недостаточно защищен – его экспертиза внушает уверенность.
Дмитрий также всегда вежлив и клиентоориентирован. С ним приятно общаться, и я никогда не чувствую давления или спешки. Он умеет слушать и всегда учитывает все мои пожелания и вопросы.
Ещё одним большим плюсом является то, что Дмитрий постоянно на связи. Он сам напоминает об окончании моего страхового полиса и предлагает новые условия, которые помогут мне сэкономить. Это действительно удобно и снимает с меня лишнюю нагрузку.
В общем, сотрудничество с Дмитрием Желтаковым – это отличное решение для каждого, кто ценит надежность и качество в сфере страхования. Я искренне рекомендую его как отличного специалиста.
Недавно посетили с подругой салон и оптометриста Лилию Сергеевну, и хочу поделиться своим опытом. Сразу могу сказать, что это настоящий профессионал с большой буквы. Лилия Сергеевна обладает глубокими знаниями в области офтальмологии и действительно заботится о своих пациентах.
Я был приятно удивлён её умением подобрать индивидуальный подход к каждому пациенту. Лилия Сергеевна не только провела тщательное обследование моих глаз, но и объяснила каждую процедуру на доступном языке. Лилия Сергеевна подробно рассказала о возможных вариантах коррекции зрения.
Особенно ценно для меня то, что она показала, что для неё важен не только диагноз, но и здоровье пациентов в долгосрочной перспективе.
Если Вам дороги Ваши глаза, настоятельно рекомендую обратиться к Лилие Сергеевне. Лучше специалиста не найти! Я уверен, что вы будете в надежных руках и получите качественное обслуживание.
Когда мне нужна была тщательная мойка автомобиля, я всегда обращался в эту мойку. Можно сказать, что я был постоянным клиентом и рекомендовал ее всем своим друзьям и знакомым. Но после последнего посещения, 4 апреля 2024 года, я вынужден усомниться в качестве выполняемых работ и дальнейшем обслуживании в этой мойке.
В выходные я застрял за городом в глине, но танки грязи не боятся :) 4 апреля вечером я приехал и сдал машину на комплекс услуг (который, кстати, стоит как танк - 3990 рублей). Когда я пришел забирать машину, то увидел, что из-под переднего бампера торчит глина и трава. Я решил, что мойка днища может быть отдельной услугой, и не стал ничего говорить администратору.
Но сегодня утром, при дневном освещении, я разглядел качество уборки салона (которая входит в стоимость). Друзья, цена не соответствует качеству. Либо установите цену, которая будет соответствовать качеству предоставляемых услуг, либо проведите работу с персоналом, так как качество услуг падает с каждым разом: здесь не домыли, там разводы... Я весьма огорчен.
Пошли в кино, решил сдать машину на мойку. Стандартная мойка кузов + салон без каких-либо допов.
Время 19:40, начало фильма 20:40, мойка закрывается в 22:00.
Помыть машину за час при условии, что мойка пустая (стоит одна машина в боксе и та готовая) не могут. На мойку нужно минимум 1,5 часа.
Абсолютно индифферентный персонал.
Администратор сидит за столом в клиентской зоне в планшете, отличить администратора от посетителя ни по каким отличительным знакам нельзя. Ни здрасьте, ни досвидания, клиентоориентированность уровень БОГ.
Как итог поеду мыться в другое место, уже после фильма.
1. Приехал в ДЦ посмотреть автомобиль, зашел и никто из персонала не обратил на меня внимания ни "приветливый" ресепшн, ни "отзывчивые" продавцы-консультанты. Я долго смотрел заинтересовавший меня автомобиль, но на меня так никто и не обратил внимания :)
2. Пришла беда откуда не ждал: прихожу на парковку утром, а у моего автомобиля нет ручки задней левой двери. Решил (несмотря на 1 пункт моего отзыва) обратиться в ДЦ Рольф, так как он ближайший к дому. Позвонил. Милая девушка на другом конце провода уточнила все вопросы и попросила подождать на линии, после недлительного ожидания сообщила, что в сервисной зоне сейчас все заняты и никто не сможет меня проконсультировать по возможной стоимости работ, предложила мне подождать до вечера, когда она сама мне перезвонит и сообщит интересующую меня информацию. Вот прошло уже 2 дня и мне до сих пор никто не перезвонил.
Как итог ушел обслуживаться в другой ДЦ.
Зоны ожидания нет. Сама мойка в сомнительном состоянии. Но это все никак не повлияло на решение, я не ожидал 5ого отеля. НА решение повлияло качество мойки: все стекла в жутких разводах!!! Скорее не рекомендую.
