Странненькое место. Пришла к открытию, нужно было оперативно позавтракать. Из трех позиций ни одной не было. Либо проблемы у всей сети, либо конкретно у этой точки, не поняла. Но сотрудники вежливые, им было явно неловко
Хорошие номера со свежим ремонтом, удобными кроватями. Есть всё необходимое.
Невероятно невкусные завтраки. Всё холодное, всегда чего-то не хватает хоть в 8 приди, хоть в 10. И серьезная проблема с персоналом: что на ресепшн, что в баре они сидят в телефонах и совсем не заинтересованы в гостях отеля.
Очень вкусный коктейль Нора, отличная музыка, несколько навязчиво-панибратская для меня манера общения, абсолютно нельзя идти сюда голодным — есть только закуски. И серьезная проблема с неумением решать нестандартные ситуации. Поясню. Бронировали стол. Было сказано, что «наверное будет ограничение по времени, если что решим». В итоге ребята сами вспомнили про него минут через 30-40 после истечения времени, и стали навязчиво нас выпроваживать. При этом это не тот случай, когда мы сидели с одним коктейлем весь вечер. Нет, мы нормальную кассу заведению делали. Но ты или четко обозначь, что «у нас жесткое ограничение по времени 2 часа» или научись не обижать своих гостей.
Не вернусь
Отличная локация, прекрасная кухня, очень хорошая игровая комната, оставшаяся со времен Андерсона. Бываю здесь с дочкой минимум через выходные. НО. ХРОНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ С ПЕРСОНАЛОМ!!! можно летом зайти на веранду, хостес как болтали между собой, так и продолжат. Официанты к тебе могут просто НЕ подходить минут по 20. То есть пойти самому искать менеджера, чтобы на тебя обратили внимание, это база. Ну и самый вопиющий случай. Проводили там детский день рождения. Накрыли детский стол, в том числе овощную тарелку. Один из детей 5 лет откусывает перец и выясняется, что это ОСТРЫЙ перец!!! Хорошо, что обошлось: заели, запили, ни ожога, ни отека слизистой. Но. Вопрос: ЧЕМ ДУМАЛ ПЕРСОНАЛ, сервируя детский стол блюдом с острым перцем? Ответ: НЕ думал. Когда я спросила, как вам это в голову пришло, ответ был: просто острый перец у нас входит в овощную тарелку… И это еще не всё. Туда же входил сметанный соус с ЧЕСНОКОМ. В общем большой личный привет от постоянного клиента менеджеру НИКИТЕ.
Если бы не игровая и не локация в парке вряд ли б я посещала это заведение. Очень хочется, чтобы руководство приняло уже какие-то кардинальные меры
Отправляла родителей. Хороший номерной фонд, лес вокруг, персонал. Все бы хорошо, но отвратительная еда, далекая от санаторного питания: дешевая колбаса, солянка, невкусная выпечка. Раньше было потрясающее питание, жаль, что так испортилось
Отличное место для прогулок. Благоустроенная набережная, скамейки, водные растения, с другой стороны прокат катамаранов, в теплое время года и в безветренную погоду просто отлично. Их минусов: мноооого людей 😁
Фантастической красоты парк. достоин посещения независимо от самого дворца. Цветы, аллеи, архитектура, скульптуры, пруд — в хорошую погоду просто райское место и бесспорный объект достояния нашей страны