Spa-centr Parpalace
April 2023 •
1
Была на массаже 29 января. Массажистка травмировала спину. Лечила спину 1,5 месяца, последствия такой некачественной услуги претерпеваю до сих пор, есть все подтверждающие документы. Руководство мое обращение проигнорировало, что говорит о безразличном отношении к клиенту. Намерена обратиться в суд. Больше добавить нечего. Опасайтесь данных «мастеров» и берегите свое здоровье.
Long Beach Resort Hurghada
November 2021 •
2
Не понравилось! Были в начале ноября. Отель требует реновации - это факт, все несколько обветшалое. Еда отвратительна, откровенно невкусно, овощей фруктов очень мало. Напитки тихий ужас - соки порошковые, кофе растворимый низкого качества, алкоголя качественного тоже нет, коктейли пить невозможно, вино из пакета. Номера уставшие. Сервис хромает, отель не справляется с таким количеством гостей - очереди за тарелками, очереди занять стол, очереди за едой. Ребёнка покусали комары - от них жуткие волдыри были по всему телу, покупали фумигатор ( слабо помогал), мазь, антигистаминное. Пляж очень длинный - вход в море мелкий, идёшь 5 мин и все по колено, к тому же постоянно отливы/приливы. Везде просят на чай ( напрягает). Уборка номеров плохая ( пару раз вообще забыли нам номер убрать). Вообщем можно минусы перечислять бесконечно. Больше сюда точно не поедем!
Mineralnye Vody
May 2021 •
1
Здравствуйте, мы сейчас здесь находимся и о чём хочется всех предупредить - в санатории ведётся КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, в том числе в выходные дни, с самого раннего утра и по позднего вечера, очень шумно, пыльно, грязно, как будто вы находитесь на стройке. При этом, санаторий об этом нигде не пишет и не предупреждает, тем самым нарушая Закон о защите прав потребителей. Мы каждое утро просыпаемся под звук дрели или перфоратора, или строительных работ на улице. Кондиционер не работает. На ресепшене я попросила начинать шумные строительные работы хотя бы в 9, на что мне сказали, что это невозможно, так как идёт подготовку к сезону . Подготовка идёт видимо за счёт нервов других гостей . Наш номер стоит почти 8000 сутки ( семейный люкс) / комфорта ноль, ребёнок не высыпается , мы тоже. Слышимость в санатории колоссальная - находясь в номере слышно о чем говорят у лифта. Завтрак очень скудный. Пройти в бассейн надо через стройку. Но главное - если бы санаторий предупреждал о ремонте на сайте ( что обязаны сделать по закону), мы бы никогда сюда не приехали . Просто отвратительное отношение. Не говоря уже о том, что нас рассчитывали 3 дня и мы бегали туда-сюда в регистратуру ( то они не так посчитали, то сдачи нет, то завтра приходите, то оплата только наличными и тд). Категорически не рекомендую! Поберегите свои нервы! В Железноводске масса отличных санаториев по меньшей цене и с нормальным сервисом! Только не сюда!
NuAnce
February 2021 •
1
Мастер ногтевого сервиса Ирина Мазо ( Клиника Луначарского дом 11). Непрофессионально , некачественно выполнена работа ( педикюр, дата посещения - 5 февраля), сама мастер очень не аккуратная, грубая, педикюр делает очень болезненно, резко, критикует работу других мастеров, сама выглядит очень не опрятно (сильно пахнет потом), педикюр делает на скорую руку ( снятие гельлака, педикюр, покрытие - всё вместе не больше часа), как будто торопится , сказала, дословно - «мне ваш педикюр предыдущий не понравился», некомпетентная, даёт заносчивые личностные оценки. Салон позиционирует себя как премиум-класс, но из-за таких мастеров посещать этот салон больше желания нет. За процедуру я заплатила 3000 рублей , получив один негатив и некачественную работу. Намерена написать письменную претензию в салон. Позор салону такие мастера как Ирина, клиентоориентированность, компетентность - ноль! Юлия