Даже одной звезды для этой организации слишком много. Связь отвратительная, деньги дерут огромные, а офис - это вообще отдельная тема! Народу в очереди оооочень много, сотрудников работает только двое. И это головной офис!!! Такое ощущение что попал в прошлый век, судя по очереди. Люди, которые пришли позже, проходят по электронной очереди впереди тебя имея такую же услугу. 3 часа простоять в очереди, это для Ростелекома, видимо, нормальная ситуация.