Безопасность катания на этом катке оставляет желать лучшего. Когда проходят массовые катания, то на льду как дети отрабатывающие элементы фигурного катания и не всегда с тренером, так и те, кто только встал на коньки. И маленькие девочки, которые крутят элементы с задранными коньками кверху представляют угрозу здоровью начинающим людям на коньках. И ведь это дело случая, когда одни поранят других. Никого, следящего за порядком, сотрудника на катке не заметила.
Считаю, что для подкаток фигуристов с тренерами (или без) должно быть одно время, а для массового катания другое.
С появлением Старшей, сидящей у касс на стуле, ходить в магазин пропадает всякое желание. Женщина постоянно всем дает советы, учит жизни и какие-то свои правила вводит. То сумку на стол не ставь, то не так пробиваете и товары не в ту сторону ставите, то очень долго. Если она у касс, то стоит прям над душой и потом начинает требовать чек «чтобы проверить». Еще был случай, когда усмехалась над выбором ребенка. А ее как бы никто не спрашивал!! Ощущение, что человек неадекватный. И заходя в магазин и видя данную женщину у касс хочется развернуться и уйти!
Из всех заведений этой сети это самое ужасное в обслуживании заведение. Огромные очереди, медленное обслуживание, невнятный персонал. Спустя 20 (!!!!) минут мне сообщают, что нет десерта. А у меня всего и был десерт и кофе!!! И это уже не первый раз, когда приходится отменять заказ потому что чего-то нет. Может стоит набрать нормальную команду, которая будет работать четко и быстро??
В начале зимы открыли памятник Татищеву. В ближайшее выходные после открытия мы хотели посмотреть памятник, но нас охрана не пустила. Зачем было открывать, если к посещению он все равно не доступен?
15 минут ждали заказ, а в итоге про него просто забыли!! В итоге часть заказа (напитки, картофель фри и бургер) остыли. Мы попросили заменить. Заменили, но крайне неохотно. Извинений за свою забывчивость мы тоже не услышали
Отвратительная администрация. Хамоватые женщины, которые на мою претензию отвечают «я вас услышала». Нигде в нормальных учреждениях не употребляют такие фразы, которые подразумевают посыл говорящего. Как и надменный тон этих самых администраторов, вместо решения проблемы. Мы вынуждены посещать это Колибри, в ином случае я сто раз бы подумала стоит ли водить туда своего ребенка. Администрация - лицо компании и здесь оно не очень. Администрация, заставляющая ходить детей босиком по холодному полу, а сами в сменке спускаются в магазин и на улицу.
Эта пятерочка в районе самая худшая в обслуживании. Одна из кассиров уже не первый раз на просьбу дать положенных Завров не пробивая их в чеке на глаз кидает их на прилавок как подачку с отвращением на лице. Не раз на кассе были сложности в общении с кассирами, когда с тобой общаются как с мусором. Не раз жаловалась, но качество раз от раза всё хуже.