Бронировали отель заранее, получили подтверждение. По прилету в аэропорту туроператор нам сообщил, что у нас другой отель. Якобы отель работает на overbooking. Очень неприятная ситуация, никакой клиентоориентированности! Будьте готовы к тому, что будете проводить свой отдых в другом отеле. Наш случай не единичный!