10 из 10! Всегда свежее мясо и очень вкусная выпечка. Родители мясо берут только здесь и мы закупаемся, когда приезжаем на дачу! Огромная благодарность персоналу и руководству. Вы большие молодцы! ❤️
Hachapuri
August 2024 •
1
Больше 4 лет посещали данное кафе, на постоянной основе. Выходные, ужины и тд. Всегда нравилось обслуживание и кухня, персонал всегда был приветлив. И впечатления от данного заведения были замечательные. Несколько лет назад отмечали здесь свадьбу подруги.
Но сегодняшнее посещение раз и навсегда перечеркнуло все положительные эмоции.
Несколько раз мы посещали данное заведение с маленькой собачкой (пудель полтора килограмма) и никогда не было никаких проблем. Ни в зале, ни на веранде.
Сегодня, когда мы подходили к заведению нам наперерез бросилась женщина с криками что нас не пустят, вход с собаками запрещен. К слову, посидеть мы планировали на открытой веранде, не в зале. Мы попросили принести внутренний регламент, в котором данное правило прописано. Она начала тыкать в наклейки на шатре, которые по законам РФ никакой силы не несут, т.е. в рамки закона эти наклейки не вписаны. Это равносильно тому, что «написано на заборе». Очень долго пришлось просить регламент, на что мы получали какие то невнятные и даже хамские ответы «можете ждать 3 часа» «покажите закон по которому мы обязаны вас пустить» «это частное заведение и мы не хотим вас обслуживать». Это замечательные аргументы, которые противоречат Гражданскому Кодексу РФ и закону прав потребителя.
Если вы устанавливаете в своем заведении правила, почему вы не ознакамливаете с ними своих посетителей? Регламент не представлен посетителям в свободном доступе. Даже по запросу его отказываются предоставлять. Хотя правила посещения должны быть расположены на входе. Так же, отказались предоставить книгу жалоб и телефон для связи с руководством для урегулирования данного конфликта. Женщина представившаяся «администратором» отказалась назвать даже свое имя.
Еще момент, который очень понравился. Пока диалог велся с вашим администратором, рядом стояли две официантки, внимательно послушали, потом развернулись и со словами «пи**ц детский сад» зашли в заведение. Вот это вот всё слышали ваши посетители. Обслуживание и воспитание на уровне. Точно ли надо бороться именно с собаками в кафе?
Получается, сегодня, нас просто выгнали из кафе без веских причин. Не предоставив никаких законных аргументов, кроме хамства и наклеек.
Больше сюда ни ногой. Еще и поделюсь новыми впечатлениями со всеми подругами, что бы взяли на заметку. Если будет настроение, обращусь в роспотреб.
Дом быта
July 2024 •
5
Мастера на все руки! Не было ни одной проблемы, которую ребята бы не решили. Живу в соседнем доме, со всеми бытовыми вопросами только сюда)
Karchma
June 2024 •
5
Очень вкусная еда! Драники самые вкусные из тех, что мы пробовали в Беларуси! Повару огромный респект!
Отдельная благодарность персоналу за доброжелательность и заботу🤍
Приятный интерьер. И можно с собачкой, кому это важно 🤍
Santarest
June 2024 •
1
Недоброжелательность персонала
Бедное меню из которого не все есть в наличии. Да и то, попробовать так и не удалось, в связи с не клиентоориентированностью персонала. Потратили 30 минут в ожидании, остались голодными. Не рекомендую.
Очень вкусно! Приятная атмосфера и вежливый персонал!
Тараз food house
May 2024 •
5
Люля, шашлык, картошечка, шампиньоны на мангале выше всяких похвал! Очень вкусно! Очень!
Отзывчивый приветливый персонал! Душевная атмосфера. Чисто и уютно!
Если бы было можно - поставила бы 10 звезд!
Спасибо, что вкусно накормили! 🤍
Buffet
May 2024 •
5
Люля из курицы в лаваше с луком и зеленьэ - потрясающе! Сочно и вкусно!
Быстрая подача.
Большое спасибо🙏🏻
The House Hotel
May 2024 •
5
Не большой, но очень уютный отель. Номера чистые, полностью укомплектованы всем необходимым. Большая мягкая кровать с белоснежными простынями - то что надо, что бы выспаться😍
Очень вкусный завтрак, голодным не останетесь точно.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Большое спасибо за гостеприимство!
Рекомендую, однозначно! 🤍