Александр А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.4K
views
Ноль звезд, хамское отношение администратора Юлии.
Кухня - не умеют ничего готовить, прежде чем отдавать гостю, нужно хотя бы подумать, а ели бы вы такое сами, блюда прессные, а именоо рыба запеченная, салаты не пойми из чего, прожевать невозможно.
Если надо хороших советов для процветания вашего бизнеса , могу дать бесплатно, директор хороший человек, но видимо сильно доверяет своему персоналу, раз все пустили на самотек.
Теперь по обслуживанию : возьмите на работу работника, который будет работать, а не находится на рабочем месте, банкет на 100 плюс тысяч, не обслуживался от слова совсем, нет штопора элементарно, вино открывает официант, еду приносит и убирает официант, но ваш персонал этого не знает, хорошо хоть посуду моете сами, а не делает этого гость.
Хамить и переходить на личности - это фишка заведения.
Безобразное обслуживание, повар который переводит все продукты, уборщица которой нет, не убранные туалеты, уставший ремонт, и конский средний завышенный чек.
И еще, если вы проводите банкеты, зал закрывается, а не принимаете заказы, почему ходят постороние люди во время мероприятия и забирают еду на вынос. Ответственность за сохраность вещей кто несет у вас ?
Уголок покупателя когда обновлялся последний раз?
Пыль протираь попробуйте хотя бы на видынх местах, поддоконики стали черными уже.
Таракана сфотать не успел , убежал, но обещал вернуться.
Жду развернутый ответ на мой отзыв. Игнорировать , как вы привыкли это делать не советую.
Никогда не буду пользоваться данными услугами и вам не советую. Заказал услугу перевозку пианино, ожидал качественное и профессиональное указание услуги, как сказано об этом на сайте, тем более за такую ценну, 4290 рублей, в итоге даже минимального качества от данной услуги не было полученно, колесики служат на пианино больше как декоротивная составляюшая, и любой профессионал знает об этом, что на деле происходит, они берут и катят его, на замечания не реагируют, маты сплошные, и все это портит не их, а вашу репутацию, если вы предлагаете качественную услугу, так исполняйте свои обезательства, пока только ущерб нанесен качественно, помят и порван линолеум 15 кв. м. частями мятины и дырки, следы от колесиков, только выбрасывать его теперь.
Отдел контроля за качеством, а именно Анастасия, при принятии претензии, не извинилась и не назвала номер обращения, обучайте свой персонал, или берите на работу обученных уже людей. Отметить охота единственного адекватного это Андрей, который все четко объяснил, принес извинения от лица компании, и сообщил номер зарегистрированной претензии.
Отмечали день рождение товарища, был будний день, сразу смутило нету гардероба, вещи вешали на стулья, цены завышенные, не для студентов, музыка фоновая только рок, так что любителям спокойного вечера и душевных песен мимо, одно порадовало, это караоке, звук достаточно хорош, без лишних шумов, три микрофона, каталог правда с ноября не обновляется, и нет бумажного каталога, что плохо, в вообщем хотите попеть, любите рок, и вам позволяют финансы,вам понравится, если же банкет или просто покушать, не рекомендую, кухня на 3 из 5, алкоголь ценны на него завышенные. По общей оценки 3-