Визовый сервис центр Венгрии, Польши, Литвы, Эстонии
September 2024 •
1
Отвратительное место. Мало того, что сотрудники хамят, так ещё и нагло врут. Всё началось с мужчины на входе, который выдаёт талончики, и сидит с таким лицом, как будто вы не на визу поддаваться пришли, а завалились к нему домой. У знакомой не оказалось с собой справки о регистрации по месту жительства (хотя на сайте Болгарии никакой информации про необходимость наличия этой справки не было) и ей сразу же ещё на этапе выдачи талона отказали в принятии документов, отправив просто на консультацию, дабы проверить остальные документы. На все попытки как-то урегулировать ситуацию (отправить справку позже, донести её непосредственно в посольство, заменить другим документом) в грубой форме отказывали. На просьбу показать документ, в котором четко было бы сказано, что справка необходима, сначала отвечали, что у них УСТНОЕ распоряжение и только когда уходя оттуда мы потребовали книгу жалоб и предложений, нам распечатали какой-то скриншот с сайта визового центра, даже не посольства Болгарии. В процессе проверки документов придирались просто к каждой мелочи (например, в дате написано не 04, а 4...) И всё это ради того, чтобы нас развернули, без возможности даже исправить то, что им не понравилось, потому что они якобы закрываются в 2, хотя по факту работают до 4. Но самый сок начался позже, когда мы позвонили в посольство и нам сказали, что, во-первых, только из-за отсутствия справки о регистрации по месту жительства нас НЕ ИМЕЛИ права НЕ ПРИНЯТЬ. Во-вторых, выяснилось, что при звонке в визовый центр девушке из посольства сказали, что нам якобы предлагали заполнить форму о том, что мы ознакомлены с тем, что у нас неполный пакет документов, и поддаться с тем, что есть. Это очевидно наглая ложь, потому что ещё на этапе выдачи талонов нам отказали и при попытке найти какое-то решение только хамили и ничего не предлагали