Sladkoye zhelaniye
June 2020 •
1
Сегодня зашли с мужем за тортом. После того, как рассчитались, решили купить еще печенье и чай. На что нам в ответ прилетели нравоучения, по-другому и не скажешь, что надо сразу говорить и что-то там ещё недовольным тоном. С таким же недовольным видом и резкими движениями она начала завешивать печенье и зачем-то раскладывать его по разным пакетам, хотя я попросила в один, тем более оно было по одной цене. Мне эта ситуация напомнила времена СССР, когда вот такая тётя могла нахамить и это было в порядке вещей. Мы, конечно, поблагодарили за совет и ушли, покупать там уже ничего не захотелось. Что это вообще было?) Руководство, обратите внимание на тех, кто стоит за прилавком, это лицо вашей компании. Ведь существуют алгоритмы и стандарты обслуживания. Ну и благодаря вот таким тетям вы теряете выручку.