Uyutny Dom
October 2016 •
1
Интернет магазин хороший, удобный сайт , прекрасный ассортимент... но доставка сильно разочаровала. Мой заказ составил 20 разделочных досок с диаметром 30 см. Подъехал мужчина с женщиной на легковой машине, открыв капот предложил забрать коробку) я попросила открыть ее, что бы проверить содержимое... Мужчина возмутился, со словами "Как вы понесете ее открытую?) Как бы вариант, что он мне поможет ее донести хотя бы до входной двери отпал сразу))) Разговаривал достаточно по хамски и с усмешкой, когда я попросила не разговаривать со мной в такой манере, из машина стала кричать женщина, защищая своего коллегу) Мои слова, "Раз у вас доставка, так доставьте до адреса или у вас по другому как то работает фирма? Женщина продолжая кричать, что первый раз видит таких клиентов... Простите, а проблема лишь в том, что я захотела проверить свой заказ и попросила помочь донести до двери, а это буквально 4 метра от их машины. Извините за столь длинное изложение, но это просто крик души) трудовой день начался с полного негатива! а Я НАДЕЯЛАСЬ СТАТЬ ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ! но если каждая доставка будет проходить в такой манере, то лучше отказаться. К менеджерам которые принимают заказы по телефону, претензий никаких нет, они достаточно сдержаны и квалифицированы в своем деле!