Kudryashka
May 2021 •
1
Выбирали детскую парикмахерскую для первой стрижки. Решили пойти в Кудряшка в ОхтаМолл. По Телефону, когда мы записывались у нас уточнили, что будут нас ждать и мы назвали имя ребёнка. На деле, когда мы пришли с нами не поздоровались, девушка не вставая, и практически не оборачиваясь, спросила-«Вы записывались?». Вот так встречают клиентов или потенциальных своих покупателей. Дальше нам сказали раздеваться. Где раздеваться? Куда поставить коляску? И прочие организационные моменты девушка тоже предпочла избежать и просто отошла от нас. Вообще сложилось впечатление, что нам мягко говоря не рады. Мы сами стали выбирать машинку и усадили ребёнка без всякого участия сотрудников. Ребёнка к себе не расположила, малыш испугался-начал плакать, она даже не подумала как то повзаимодействовать со своим маленьким клиентом. Просто продолжила с отрешённым видом стричь орущего ребёнка. Было ощущение, что она на курсах и стрижёт голову манекена. Далее, парикмахер сказала-«ну раз он у вас так кричит, давайте посадим его вам на руки». И стрижка продолжилась на руках у нашего папы. Такое безразличие.....С таким настроем надо в социальной парикмахерской работать. В результате стрижка оказалась ужасной( неровный край, всё рванное) и стоила дороже заявленной. Ещё какой азиатский мужчина сидел на корточках у стены, даже не оторвался от телефона. Показалось, что он зашёл к своей знакомой и мы ему помешали. Хозяева, пожалуйста задумайтесь о профиле своей парикмахерской. Если Детская- ребёнка надо встречать с улыбкой. Располагать к себе. День первой стрижки мы запомним навсегда, пожалуй хуже эмоций получить нельзя.