На мой взгляд, самый комфортный ресурс для поиска и бронирования туров - интерфейс сделан с любовью к пользователю и намного удобнее, чем сацтв и приложения большинства туроператоров. Единственная "точка роста" - сделать приложение для мобильного и тогда будет практически не к чему придраться 😁
Классический образчик - дама за прилавком всем видом дает понять, что делает вам большое одолжение своими ответами и действиями, порой не удосуживаясь даже посмотреть в сторону клиентов. Нет в наличии таких элементарных вещей как коробки для посылок.
