Пришли в 6-ом на обед. Заказы несли очень долго: когда 5/6 человек всё доели, все посидели и поболтали, 6-ому человеку только принесли еду, хотя заказывал он пиццу, которая была в заказах ранее.
Итог: от момента заказа до получе ния блюд прошло более часа. Если у вас много свободного времени - welcome, но я пас.
Добрый времени суток,
Были у вас в ресторане 09.09.
Еда понравилось: баклажаны пармиджано, спагетти карбонара, утка - огонь.
Интерьер очень красивый, подметили итальянские ставни, картины, декор на отлично.
Детская комната- плюс.
Что не понравилось.
Официант был гостеприимен, но его подача оправдываться смутила:
1) попросили заменить кабачки из блюда на брокколи. Нельзя, ибо пробивается по чеку все- ок
2) броколли принесли переваренные, разваливаются на вилке «я специально для ребенка просил».
3) принесли лимончелу. Напиток не холодный. Позвали, чтобы дать фидбек на будущее, чтобы подавали в ледяных рюмках: « у нас все из морозильниках, все ледяное, у бармена спрошу».
Итого: рекомендую, нужно научиться персонал работать с обратной связью: все перечисленные замечания можно было обработать в позитивном ключе.