Наталья Маркова
5
0
subscribers
0
subscriptions
57.9K
views
Огромная благодарность консультанту Ксении (окошко №3, 15.11.2024).
Несмотря на конец рабочего дня, Ксения не только позитивно помогла разобраться со специфическим вопросом и со сбоем в приложении, но и видя, что я беременна, спросила у коллег разрешение воспользоваться служебным туалетом.
Такой тёплый индивидуальный подход очень ценен! Я вышла из отделения в прекрасном настроении, несмотря на то, что провела за решением своего вопроса больше времени, чем планировала (из-за перестраховки общей системы безопасности банка, не из-за самого отделения).
Чудесный семейный ресторан! Прекрасно провели время в жаркий день перед прогулкой в Петергофе.
Отдельная благодарность официантке Веронике.
Будем рады вернуться снова.
Огромная благодарность Елене за массаж!
Проснулась утром с сильным спазмом в шее, но у знакомых мастеров в этот день всё было занято, поэтому записалась на удачу в новое для себя место и в итоге очень-очень рада, что так всё вышло! Елена - прекрасный мастер!
Отдельная благодарность, что были учтены все пожелания и медицинские ограничения - массаж был проведен по времени как классический на всю спину, но затрагивали только те зоны, что мне сейчас разрешены.
Приятно удивила забота уже после того как сеанс по времени давно закончился. После меня у Елены было свободное время и, видя что на улице ветер, Елена предложила мне переждать 10мин, чтобы не застудить разогретые мышцы и дать им остыть, угостила чаем, полезными фруктовыми конфетками, и дала рекомендации на будущее - и как самой позаботиться о зажатой шее, и когда лучше записаться далее.
Ещё очень понравилось, что не было фраз в духе "вам срочно нужно сделать минимум 10 сеансов, вас записать на завтра?!")) Скорее наоборот был упор на то, как в ежедневной рутине я самостоятельно могу заботиться о спине, чтобы избежать спазмов.
И было очень приятно, что на следующий день Елена написала и спросила о самочувствии.
Хочу выразить благодарность медсестре, которая работала 16го ноября утром.
После взятия крови у меня обычно всегда остаётся синяк на несколько недель из-за тонких вен.
В этот раз медсестра без спешки проверила обе руки и видя, что я терплю боль, предложила взять кровь из вены на кисти. Оказалось совсем не больно, и даже не осталось абсолютно никакого следа, хотя я уже привыкла к большим синякам! Я в самом приятном удивлении: "а что, так можно было??" :)
Большое спасибо за чуткость, позитивный настрой и индивидуальный подход!
Очень люблю пирожное Картошка, а здесь оно одно из вкуснейших во всём городе! Когда прохожу мимо, часто беру коробочку мини-картошек с собой :)
Проживание в отеле оставило самые тёплые воспоминания! Отдыхали в конце мая 2023г в люксе №4.
Отель ещё с улицы встречает особенным уютным ретро-стилем, и это настроение выдержано во всех деталях и дальше: и в буфете на первом этаже, и в нарядах сотрудников, и в подаче завтрака, и в обстановке номера – от выбора текстиля до чудесных фонариков на балкончике.
Все сотрудники вежливые и приветливые. Заранее было учтено наше пожелание о дополнительном одеяле. Мы приехали чуть раньше – нас сразу заселили. А при отъезде разрешили оставить до вечера рюкзак.
Нам было уютно, спокойно и вкусно (кстати, самый вкусный из кренделей, привезённых из Выборга, оказался из буфета отеля!). Вечером было особенно приятно возвращаться после масштабной прогулки по скалам Монрепо, зная, что в номере ждёт изумительная ванна. А утро было чудесно встретить на балкончике, с которого открывается вид сразу во все стороны перекрёстка – отель расположен в удачном месте.
Во время прогулок по Выборгу нам встречались очень отзывчивые светлые люди. А ретро-отель подтвердил это впечатление даже после поездки! Мы забыли в номере наушники, не самые дешёвые. Их нашли и написали нам об этом, это очень ценно!
Я буду рада вернуться сюда вновь. И теперь думаю о посещение мастер-класса по кренделям. Думала, это детская забава, а пока пили чай в буфете, увидела начало мастер-класса – очень интересно рассказывают про историю, а само место проведения просторное и светлое, хочется присоединиться.
Отмечу всего два минуса, как возможность стать ещё лучше:
- Беспокоилась, не залью ли в ванной пол (не хватает чего-то вроде поддона на полу или хотя бы обычной шторки). Даже когда вешаешь душ на стену на подготовленное крепление, капли падают на пол (из-за формы ванны).
- Комары! Нам при заселении дали новую жидкость для фумигатора, это очень здорово. Но, увы, она справилась не идеально, пару раз за ночь просыпались от укусов и жужжания. Возможно, окончательно решат проблему только сетки на окнах.
Но эти две мелочи уже забылись, а самые волшебные воспоминания навсегда с нами! Спасибо!
