TNS energo
December 2023 •
5
Обратилась в офис на ул. 2-я Краснодарская, очень быстро и профессионально помогли с решением моего вопроса. Сотрудники внимательные, отзывчивые и вежливые.
Castro
October 2023 •
1
Отдыхали с 27.10 по 29.10 Приезжаем 4 год подряд, планировали именно этот отель, потому что очень нравится расположение отеля, двор, всегда приятный персонал. Итак, встретила нас администратор со словами "вообще-то номер у нас 3600", возможно с дороги мы выглядели неплатежеспособно (по мнению этого администратора), затем было озвучено что в отель заселены дети футболисты и очень шумно, что ж мы тоже не спать приехали, поэтому с условиями были согласны. Пока бронировали 3 номера, рядом изучили русский матерный со стороны 2 уборщиц. Спросили есть ли места на парковке, администратор дала номер телефона и сказала выясняйте сами. (Помню когда приветливый Геннадий раньше сам приходит на ресепшен,забирал ключи и сам парковал машину). Во дворе предусмотрена мангальная зона и столы, но около 18:00 управляющая Ксения предъявила нам претензии, что мы очень громко себя ведем и мешаем детям (тем самым шумным футболистам) , предлагала нам выселиться да и в общем вела себя не корректно. На следующий день после этого инцидента, нам сказали что столы во дворе больше НИКОГДА не будут выносится. Про уборку и смену полотенец,в этом году, там видно вообще никто не слышал. В общем, настроение было испорчено, хорошо что мы сами могли его себе поднять. Очень жаль, когда едешь в место которое тебе всегда нравилось и которое советовал всем своим друзьям, а по факту 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️