Satsivi
July 2024 •
3
Минус за сервис на веранде. Столы грязные, официант молоденькая девочка одна на 6 столов разрывается, что из-за чего приходится ждать даже меню по 10 минут. Дверь без доводчика хлопает по каждом входе-выходе, т.е. каждые 2-3 минуты. Странное отношение к гостям на веранде. Дисконт вроде не предусмотрен, так почему вы считаете что можно по остаточному принципу относиться? К кухни при этом вопросов нет! На высоте!
Restaurant Voronezh
May 2024 •
3
Блюда посредственные, обслуживание тоже. Из отличного только вид на Храм Христа спасителя
Shlomo's
January 2024 •
2
Крайне разочарована отношением новых сотрудников кафе (возможно это был кто-то их руководителей/владельцев, что еще более печально). Являлась постоянным клиентом более года практически ежедневно. Очень нравился как сам кофе, так и отношения сотрудников, которые там работали, даже когда они менялись. За что им спасибо. Основная моя просьба и критерий при выборе кофе - это возможность делать капучино максимально горячим, не смотря на технологию его приготовления и я об это всегда прошу, это очень важно для меня. Если бариста отказывается, то я ищу другое кафе. Но здесь всегда было без проблем. Сегодня же при покупке, я как всегда уточнила что нужно максимально горячий, сделали обычный чуть теплый, я об этом сказала (ну не могу я пить теплый капучино!), лучше откажите если не можете сделать! На что получила лекцию о технологии приготовления и почему он не может быть горячим Мне это зачем?? Мне более года делают и ни у кого с этим не было проблем до сего дня! Не можете сделать, не делайте, но не надо мне продавать за мои деньги то что мне не нужно и доказывать что так правильно, а я ничего не смыслю в приготовлении! При этом чашка капучино стоит 300 рублей, а не 100, как в сетевых кафе куда я не хожу. Я считаю это приемлемой ценой, но только в случае какого-то внимательного и индивидуального подхода! Я не считаю что прошу много! "Спасибо" за испорченное утро! Видимо вам проще работать на поток... грустно! Удачи в вам!
Oleg Sirota's Istra Cheese Factory
December 2023 •
1
Первый раз сталкиваюсь с таким хамским общением продавца в сети! Попросила йогурт натуральный. Продавец Валентина задала вопрос по какой цене? Я ответила: что значит по какой, он один. Продавец : Ну посмотрите на витрину. Я: не вижу Она: ну значит за 130 я еще раз попросила объяснить в чем разница и по какой цене есть товар. В ответ получила кучу возмущений что все есть на витрине. На витрине в это время товар стоит вплотную друг другу, ценники один на одном. У меня плохое зрение. Как и что я должна была увидеть на витрине?? Купила йогурт и молоко и убежала оттуда… общаться дальше и выбирать сыры естественно не было желания. Даже молоко то хотела оставить. На прощание еще выслушала кучу гадостей в след. Это просто ужас какой-то. Я просто в шоке. Конечно моей ноги здесь больше не будет!
Mindal
November 2023 •
1
Ужасно! Второй раз посетила салон. В первый раз была мастер Зара. Сделала маникюр и педикюр качественно, хоть и были на старте недопонимания, мастер профессионал. Второй раз Зары уже в салоне на былом записалась к Мерим. Сразу как села, сказала, что мне нужно укрепление полигелем, есть ли он в наличии. Получила утвердительный ответ. При маникюре порезала несколько раз, один раз в кровь и ни разу не извинилась. Когда дошло дело до укрепления, мастер берет гелевую базу цвета нюд! Не прозрачную!! И накладывает ее на пол ногтя, потому что ранее я говорила что полигель мне накладывают на кончики ногтя, тк они у меня очень закручиваются когда отрастают и гель отходит на уголках. Я сделала замечание, что это не полигель, она сначала попыталась меня убедить что это он, потом согласилась и сказала, ну другого нет. На мой вопрос, как вы собираетесь наносить цвет, на нюд, который на пол ногтя. Получила ответ- ну мы попробуем. Попробовали, ноготь получился бугристый и разного цвета. Она задала мне вопрос- нормально? Я в шоке, говорю - вы правда считаете что это нормально? Она предложила спилить. При чем делала это со психом. Мне хотелось встать и уйти, но тк нужно было уезжать, согласилась. Она спилила наложенный гель, сделала укрепление прозрачным и нанесла цвет. То что получилось, конечно выглядело убого. Ногти толстые и некрасивые. Я на хотела уже ничего в этом салоне, отказалась от педикюра и пошла к админу платить. Админ, которая до этого слышала и видела всю ситуацию выставила прайс 100% без смущений и извинений, включив в него снятие (хотя в прошлый раз я делала в этом же салоне) и укрепление. Я сказала что не согласна с ценником, так как меня не устраивает качество оказанной услуги. Она согласилась и убрала укрепление, без извинений каких-либо. Я заплатила, но конечно больше никогда сюда не вернусь и никому не посоветую. Хотя после Зары желание было. Ну и апогей- сегодня 4 день после маникюра. Все пальцы в заусенцах 🙈 Все фото прилагаю. Удивляюсь, что при такой конкуренции салон не дорожит ни репутацией ни клиентами. Не понимаю откуда 5 звезд в отзывах. Наверное былые заслуги, от которых ничего не осталось( Печально. Если вы берете на работу «студентов», которые даже не знают какие материалы использовать и как, то выставляйте пожалуйста соответсвующий прайс или говорите об этом при записи чтобы клиент мог решить готов он быть улучающим пособием мои нет. Очень неприятный осадок. Сумма озвученная после процедуры - 2600 Оплаченная -2000
Красная икра
October 2023 •
2
Желания зайти еще раз точно нет. Научите своих продавцов вежливости элементарной. + нет оплаты по QR коду, что крайне неудобно.
Centr problemnoj stopy Podospecific
May 2023 •
5
Очень хороший мастер Олеся. Профессиональная консультация и качественный педикюр
Og Coffee
May 2023 •
2
Спросила предварительно, можете ли сделать максимально горячим, подтвердили. По факту даже погорячее не сделали При том что очереди не было. Можно и повнимательнее относиться к просьбам, тем более пообещали! Я не в кофейни из аппарата заказываю, где этого сделать нельзя Берете 170 рублей за 200 гр., можно хоть немного быть клиентоориентированными?
Oleg Sirota's Istra Cheese Factory Store
February 2023 •
1
С декабря месяца выходные после обеда уже нет ничего из молочки. Окей, я понимаю конец декабря- начало января были праздничные дни, большой поток, рассчитать сложно. Но сейчас захожу 3-ю неделю подряд и витрина пустая. Сегодня при мне забрали остатки йогурта, который на витрине. На вопрос почему так? Продавец хамовато отвечает - «да, все кончилось!» Так заказывайте больше! Это же не одних суток хранения продукция! Почему нельзя увеличить объем поставки чтобы хватало хотя бы до конца дня. Прошу заметить я захожу не вечером! А в районе обеда - 13-14-15 Прошу обратить внимание на проблему. Хотела добавить еще один отзыв, но не получается, дает возможность только отредактировать старый. Время сейчас 19:35, магазин уже закрыт. Тут вообще нормальная работа когда-нибудь будет?
Cream Soda
January 2023 •
3
Странная концепция. Заказ принимается только за барной стойкой, при чем об этом при входе никто не сообщает. Просидела минут 10 за пустым столиком поняла, что нужно выяснять что и как. Далее спустилась со второго этажа сделала заказ. Принесли завтрак (все вкусно, приготовлено отлично), кофе пришлось спустя 5-10 минут выпрашивать. Кофе при заказе просила флэт, предложили капучино +доп. шот эспрессо - окей Принесли 100-150 гр. 🤦🏻‍♀️ При этом в меню не указан объем, а при приеме заказа не спросили. В середине завтрака поняла, что этого кофе недостаточно. Пришлось спускаться вниз, чтобы заказать еще одну чашку 🤦🏻‍♀️ Заказала, оплатила. Опять вручили номерок. Спустя еще минут 15 начала просить официанта выяснить где мой кофе. Принесли. На этот раз объем 200 гр… странная математика 😑 Просила оба раза сделать погорячее. Но либо меня не услышали, либо он просто стоял остывал все эти 10-15 минут которые я его ждала. Отсюда впечатления: Не смотря на вкусную еду и старания кухни, завтрак безнадежно испорчен. Вернуться естественно желания не возникло. Ценник же вполне соответствует действительности хорошему (как минимум среднему) уровню сервиса… но его к сожалению нет… От слова совсем