Ужасное обслуживание.
Сегодня, увидев меня на кассе девушка сказала, что примет заказ администратор (которого нет) и ушла. Я просто стояла 10 минут и ждала, это как вообще? 😝
Medical Center in the Republic
July 2023 •
1
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом для тех пациентов, кому важна атмосфера и отношение персонала.
За высокий прайс хочется видеть людей, по внешнему виду которых видна их принадлежность к сфере здоровья.
Администратор выглядит вульгарно. Конечно, люди бывают разные, но мне лично неприятно такое наблюдать ещё и за деньги. Я понимаю, что административный персонал - это не врачи, но зачем тогда устанавливать price уровня клиник премиум, если вы не можете сделать посещение комфортным? Если вы работаете на тех, для кого комфорт не так важен, то стоит снизить цены.
Кроме этого, видно, что владельцу клиники нет дела до того, как выглядят его сотрудники.
Звоню, прошу отправить мне на почту все протоколы и результаты обследований, на что мне с гонором отвечают, пришлось доказывать, что я имею на это право 😀
+ ходила на узи груди. Врач начала говорить медицинским языком и когда я уточняла информацию, просила расшифровку, та неохотно отвечала… Зачем так делать? Знает же, что девушки очень переживают и надумывают.
Вообщем, работать надо над культурой корпоративной.
Больше туда ни ногой. При том, что оставила я им больше 70т.р. За 2 месяца.
Spa-wellness center Barhatnyj sezon
December 2022 •
5
Прекрасное место, частые ваши посетители. Особенно хочу отметить Татьяну и Дину, очень чуткие девушки. Приятно расслабиться в вашем пространстве, спасибо за вашу работу! ✨
Бархатный сезон
December 2022 •
1
Частые гости вашего салона, но такое впервые произошло. Записались на парный массаж, как всегда, пришли две массажистки и одна из них чихает, сопливит… Девушка два раза выходила, чтобы привести себя в порядок.
Я предложила ей закончить сеанс массажа, так как понимаю, как тяжело работать, когда самочувствие не позволяет. Она отказалась.
Администратор прокомментировала это так: у девушки аллергия на массажную косметику.
Лучше было бы по моему, отменить сеанс. Но видимо и массажисту и администратору деньги дороже их репутации. Разочарованы, больше на Молокова точно не поедем.