Отмечал день рождения 05.02.2023. Выпивка хорошая, кухня вкусная, официанты хорошие. Но ваш менеджмент это что-то с чем-то. Я забронировал стол на 8 человек. Мне сказали депозит 2000р с человека, я согласился. Когда мы пришли на место оказалось что есть возможность пробкового сбора, но при предзаказе и я должен был это сделать, но я спрашивал про предзаказ и мне сказали что разницы между бронированием и предзаказом никакой только разве что у вас заранее готовы блюда, а на месте узнается что предзаказ дает возможность пробкового сбора и я должен был САМ как то это узнать. Окей, максимально неприятная управляющая (сделайте пожалуйста что-то с ней, с ней банально неприятно общаться) согласилась на пробковый сбор, если я отправлю деньги заранее еще ничего не заказав (я пытался оплатить через терминал, но управляющая отказала и сказала отправить на какую-то карту) ладно я отправил. Мне сказали при бронировании что можно будет дозаказать что-то после мероприятия, если у вас останется депозит, что я и пытался сделать. Но оказалось что я должен был как то опять САМ узнать что кухня работает до трех. То есть у меня оставался депозит, на нем были деньги, но я не мог ничего заказать из кухни, а перенести сумму на следующий день чтобы кухня работала управляющая отказалась. То есть заказать можно, только ничего нет. Можем орехами отдать и десертами. Ну пришлось взять орехи и десерты. Руководство superbeerman, у вас хорошие официанты и кухня, пожалуйста сделайте таблички с условиями бронирования столиков и предзаказа и дайте их менеджерам-управляющим. Я не понимаю зачем вам нужен этот персонал, потому что бот в телеграмме справится лучше. 100% моих вопросов бы закрылось понятными сообщениями условий менеджера. Честно после такого заходить к вам желания нет, а уж тем более советовать кому либо. Все таки я пытался провести у вас свой день рождения, а не залететь на часок залить глаза.