Эксперт
November 2023 •
1
Мы купили в этом магазине утюг, гладильную доску, холодильник, плиту и чайник. Заказывали доставку в Карлук. Сообщили, что будем оплачивать картой. Кассир несколько раз настаивал заплатить наличными, хотя мы сразу предупредили, что наличными оплатить не можем, т.к. оплачивали кредиткой. Кассир продолжал настаивать на съеме денег с кредитки и оплате наличными. Кое-как уговорили и оплатили безналом. Сегодня нам привезли заказанную технику. Холодильник и плиту грузчики в дом заносили сами. Оказалось, что у плиты нет розетки, но в магазине нас об этом не предупреждали. Вся техника была в хорошем состоянии кроме плиты. Я увидела, что плита погнута снизу, фото во вложении. Муж сказал, что он осматривал в основном холодильник и плиту сзади, потому что грузчик обратил туда (на розетку) его внимание. Естественно, я его чуть не убила за этот косяк с плитой. Как можно было её вообще принять?.. Грузчики что, не видели, что она сломана?.... Я сразу сказала, чтобы муж звонил грузчикам, чтобы те возвращались и забирали плиту. Но они сказали ему, что теперь это не в их компетенции, а проблему будет решать магазин. Далее муж позвонил в магазин и общался с менеджером, который задавал вопросы о характере повреждений плиты. Из разговора понятно, что плиту нам никто не поменяет, деньги за неё никто не вернёт, хоть и сломали это не мы. Нам сказали, что теперь мы должны написать заявление, которое будут рассматривать юристы. Очень надеюсь на честность этого магазина, что мы в итоге получим плиту в нормальном состоянии. Готова дополнить отзыв, если всё закончится в положительном для нас ключе.
HiLink
October 2023 •
1
Интернет ужасный. Потеряла на работе очень много денег из-за постоянных отключений. За месяц пришлось перерабатывать из-за этого. Про отключения не предупреждают. Когда проблему исправят - никогда не говорят. Служба поддержки умеет только советовать перезагрузить роутер, больше ничего никогда не рекомендовали. Кто планирует подключать здесь интернет - закажите у другого провайдера, даже если будет дороже..