Kompanya Mir Privoda
December 2023 •
5
Нашел, что нужно. Отгрузили быстро, без всяких проволочек. Ценник не самый дешёвый, но меня устроил
Nonton
December 2023 •
1
Всем добрый день! Заказал кухню с техникой выставки. Менеджер обещал, что кухня будет изготовлена и доставлена в течение месяца, а технику можно забрать через 2 недели. Когда я позвонил узнать когда можно забрать технику, мне сказали что менеджер перезвонит, через неделю ожидания я позвонил ещё раз, мне сказали, что перезвонит старший менеджер, и вечером позвонили, сказали, что все выяснят и этим же вечером позвонят и отчитаются, но звонка не последовало. Через какое-то время позвонил ещё раз, после ругани мне пообещали что проконтролируют чтоб мне перезвонили. В итоге чтобы узнать когда я могу забрать технику, мне потребовалось 2 недели. Когда приехал на выставку долгое время не могли найти мою технику. Через час при отгрузке, стоя на пандусе мне сказали, что данная техника не подлежит гарантии, хотя изначально, при покупке уверяли, что техника на гарантии. Также отгрузили технику не в полной комплектации и без позиционируемых пластин. Потом уже дома оказалось, что в договоре купли-продажи техники вписано не то наименование товара, хотя технику отгрузили ту что мы выбрали. Назначили день сборки кухни. Приехавшие сборщики сообщили, что нужно 2 столешницы, а в заказе только одна (надеюсь, что менеджер просто забыл), хотя в расчете сборки прописано 2 столешницы, так же они сообщили, что не хватает петель. Позвонил в Нонтон и попросил как можно быстрее доставить недостающие детали без оплаты доставки, т. к. оплачивать доставку каждого "самореза" отдельно, считаю не целесообразно, девушка сказала, что перезвонит и бросила трубку, до сих пор звонка нет. По итогу затягивается время и тратятся нервы на каждом шагу. Так как какие либо звонки результата не дают, собираюсь обратиться в Роспотребнадзор, к чему и вас призываю (кто уже столкнулся или столкнется с игнорированием, навязыванием доп услуг, хамством доставки и вообще с этим кошмаром под названием нонтон)
Guardian
August 2023 •
1
Жена заказала дверь стоимостью около 50т.р. В последствии оказалось, что с установкой, фурнитурой, доставкой и тд дверь вышла почти 120тр. После установки двери приехал "мастер", устанавливающий наличники. Путем затягивания времени заставил принять установку ( жена при встрече с "мастером" сразу сказала, что спешит, на что установщик сказал, что все успеет в срок, но не забыл затянуть время в два раза больше, чем обещал изначально). На следующий день оказалось, что установщик установил наличники со сколами и замазал их черным маркером (которым же и отмечал место пила наличников). Обратились в компанию, описали ситуацию, на что получили ответ, чтоб разбирались с установщиком (хотя установщик был навязан офисом компании) и предложили купить новые наличники с установкой за наш счёт. БИЗНЕС ПО-РУССКИ!!!