Will Taste neobistro
February 2025 •
5
Приятное заведение! Вкусная еда, радует обслуживание, все очень вежливые и ненавязчивые. Спасибо :)
Vasilchuki Chaihona № 1
April 2021 •
1
Звезда за интерьер и красивое меню. Была тут 2 раза и сервис в оба раза был просто отвратительный. В первый раз я забронировала стол за полтора часа до закрытия (об этом я узнала уже непосредственно в заведении, когда у меня уже приняли заказ), стол бронировала по телефону, на 5 человек и меня решили не предупреждать о том, что ресторан работает до 23:00, хотя в 2гис было указано до 01:00. Ок, всё таки решили поесть тут, еду принесли всем в разное время, кто-то уже поел, кому-то ещё ничего не принесли. Такое себе. Я обычно не пишу отзывы, всё бывает, но тут уже не удержалась... В это раз произошла другая ситуация. Были с подругой 23.04.21 в этом заведении, нас посадили за стол в углу зала, пока мы выбирали что заказать, освободился стол у окна. У официанта который убирал тот стол, утончили— «можно ли туда пересесть?», в ответ услышали— «да, конечно! Присаживайтесь!». Хорошо, пересели, сидим минуты 3, и тут к нам подбегает с бешеными глазами хостес и происходит следующий диалог: Х: этот стол забронирован, пересядьте! Я: а нам сказали, что он свободен, поэтому сели сюда. Х: кто вам такое сказал? Я: официант! Х: тут я решаю что забронировано, а что нет! Прошу заметить, диалог был без каких либо извинений со стороны хостес.. Ладно, снова возвращаемся к столу, за который нас посадили изначально. И тут вопрос, а ваши сотрудники вообще имеют представление как общаться с клиентами? Я всё понимаю, иногда может возникнуть недопонимание между сотрудниками, но я то в этом не виновата, я гость и предо мной даже не извинились из-за ошибки официанта. Как по мне, это очень некрасиво. Едем дальше, это ещё не всё) Наконец нам приносят еду... принесли её, кстати, сначала моей подруге, а только потом мне, с промежутком где-то в 10 минут. Вместо борща нам принесли красную воду с небольшим кол-вом капусты и одним кусочком мяса. Утончили у официанта, нормальная ли это подача, в супе практически и есть нечего, и официант ответил: — да, наверно нормальная. Тут без комментариев. Потом официанты достаточно громко обсуждали нас, недалеко от нашего стола. А и кстати, мы просидели у вас где-то полтора часа и за стол у окна так никто и не сел. Обычно уточняется у гостей сколько они планируют находиться заведении, может они успеют посидеть там до прихода людей забронировавших тот стол. Больше возвращаться к вам желания нет никого, советую присмотреться к своему персоналу и научить их этике.