Этот ресторан участвует в Фестивале еды, который проходит сейчас в нескольких городах России. На странице участников фестиваля есть Сет Меню , и мы заранее выбрали и забронировали Charlie , так как очень понравилось предложенное ими Сет меню. Придя в ресторан к забронированному времени, нам мило объяснили , что сегодня нет Сет Меню, так как не хватает ингредиентов 🙄…и можно поесть только по меню. Не исключаю , что по меню нам мы все понравилось, но такое отношение неприемлемо. Ничего Взамен не было предложено, то есть нам просто дали уйти и все. Мы ушли с испорченным настроением и недоумением как может хороший ресторан так относиться в клиентам .:(
Во время звонка в клинику вам усталый голос мужчины на рецепции отвечает - алё. На вопрос - это клиника Луйс? - усталое да. И так весь остальной диалог, как-будто человеку очень тяжело с вами говорить.
Клиника представляет из себя несколько кабинетов в которых работают приглашённые врачи, которые приходят специально под ваш визит. На мой вопрос, что за врач принимает по интересующему меня направлению, усталый мужчина ответил - «какой-то кандидат». Кандидат дал хорошую консультацию, но вот с оплатой за визит сложилась интересная ситуация. Главврач поликлиники перед визитом озвучила стоимость консультации в 2000 рублей. Но на протянутые после визита деньги, неожиданно был задан вопрос - а рецепт вам выписали? Тогда 2500!
За рецепт ещё 500 рублей, 2000 только «за поговорить» (цитата). Никогда не сталкивался ни с чем подобным ни в одной клинике.
Итак: за кандидата 4 за клиентоориентированность 0 - итоговая 2
Для того, чтобы к тебе подошёл официант, надо раз 5 о себе напомнить. Как для приема заказа, так и для счёта. Простейший заказ, типа чая или сендвича, делают 15-20 минут. Еду приносят полухолодной и почему-то частично недоделанной.