MasterServis
August 2022 •
1
Отвратительная компания, совершенно не отвечающая за своих сотрудников. Чисто перепродажники, совершенно не знающие что творят их исполнители. Заказали реставрацию деревянных окон. Далее постараюсь прям по дням расписать: приходил оценщик, все выслушал, предложил отреставрировать наиболее поврежденную часть окон. Согласились, только попросили поменять везде резинки на окнах и герметик (окнам лет 20, окна хорошие, но все хорошее рано или поздно рассыпается). Работы были назначены со вторника, 9.08. Во вторник пришел исполнитель, говорит, я сейчас посмотрю, цвет подберу и завтра делать приду... 0_о... А зачем вообще тогда оценщик приходил? Сразу материалы не мог подобрать? Ладно, среда, пришел, пошкурил открывающиеся створки... 40 минут работы... говорит "ну я закончил, я на глухих окнах не дотягиваюсь, надо окна снимать."... А раньше это нельзя было увидеть? Ушел. Четверг - человек не вышел. Пятница - пришли, сняли окна, пошкурили. час делов - ну на сегодня все (ну тут без придирок, обработали дерево, реально все, сохнуть должно)... Выходные не работали, понедельник - день трудный, не работали. Вторник, 16.08. Пришел пошкурил полчасика - ушел. В среду пришел с коллегой, который менял резинки на окнах. Выяснилось, что оценщик неправильно понял, и резинки посчитал замену не на всех окнах, а только на открывающихся створках. Здорово, пришлось мотаться и переподписывать доп договор. Спасибо что тормозили и сразу окна не поставили, зашли вечером и ... удивились. Резинки по угам наполовину порезаны - пара лет и они от перепадов температур просто лопнут по надрезу. Начинается самое интересное: звоним в саму фирму, а там "ну вот вам телефон бригадира, с ним и разбирайтесь" 0_о. Т.е. все, фирма денежку забрала и свою часть высполнила (между прочим, 80% предоплаты). В итоге пишем-звоним бригадиру, он приходит в четверг: ну да, косяк (не прокатило, вычеркиваем). Договоравиваемся что будут править, в четверг покрасили обработанное дерево. Цвет на пару тонов мимо. Звонок бригадиру - ну да, промахнулись (не прокатило, вычеркиваем). Пятницу мастер прочистил эти бедные окна часа 4 (это его максимальное количество часов работы за все время работы). Бригадир сказал что придет доделать в субботу и в понедельник окна поставят обратно (2 недели с балконом вместо лоджии - спасибо погода позволяла). В субботу никого не было (здорово, правда? все планы коту под хвост) Понедельник 22.08. Перестаю уже понимать что делается, бригадирством над ними реально занимается муж (спасибо кстати у него было время). В пятницу случается событие века: нам ставят назад глухие окна. У нас снова лоджия, а не балкон. Только вот замененный герметик такой ощущение что вилкой распределяли. И не на всех окнах заменили... Я думаю что очень рискую, опубликовывая отзыв до окончания срока договора, но по итогу работы, оцененные в 3,5 недели спустя 3 недели не выполнены даже наполовину (по договору реставрация на 2 лоджии и 2 окна). Ребята с деревом и окнами работать не умеют, не тратьте свои нервы.