Дважды отдыхал в отеле, второй раз при заселении "попал" на ресепшене на "вежливую" Екатерину, грубая и невоспитанная особа, поведение как в иностранном таможенном терминале: "отошли два шага назад и не отвлекаем" - это манера поведения. При мне обратились отдыхающие с просьбой о замене номера из за шума от строительства-снова хамство и грубость. Старший менеджер-администратор тоже из той же серии, надменно высокомерной молодёжи, отношение с неуважением, грубость и непрофессионализм... Гнать надо в шею такой персонал