Заказала заказ 8.11.24 г. в 18 40 в Санкт-Петербурге. После подтвердили заказ по телефону и назвали время доставки оператором. Когда время подошло, прислали сообщение, что заказ задерживается. После 30 мин дополнительного ожидания позвонила с службу доставки, там озвучили время, что доставят ещё через час. Я возмутилась, но согласилась ждать. Потом, когда время подошло, снова позвонила оператору, и мне сообщают, что заказ отменен. Операторы почему-то сделали вывод, что заказ отменили. Предложили сделать заказ снова, назвав время доставки. Так как время было таким же, как в другом месте, согласились. Когда время стало подходить, снова приходит сообщение, что задержка. Позвонив, узнала, что ещё на 30 минут. Предложили компенсацию - 20%, но они не пересчитайте заказ сразу, а нужно позвонить им и как-то попасть именно на этого оператора. Пока заказ так и не дождались.... а также не дождались, что перезвонит оператор и уточнит по поводу скидки. Время ожидания снова прибавили на 20 минут 🤪.
Хорошая гостиница. Всё новое. Постель белоснежная. В санузла помимо душа ещё была и ванна. Правда принять её не успели - не хватило времени. Завтраки вкусные
Останавливались 30 июля 2023 года на ночлег по дороге на юг. Всё отлично! Номер был с выходом на террасу. Очень красивая территория. Ужинать там в ресторане. Всё вкусно. Завтрак отличный.
Очень долгое обслуживание по барному меню. А также не понравились люля и шашлык из баранины. Были очень сухими. Хачапури и лазат без нареканий - вкусно!
Неплохие аппартаменты, но уже требуют небольшого ремонта. Неудобно было идти на завтрак в другой корпус. Были в конце мая 2023 года - в номере было холодно, хотелось надеть носки.
