Fluffy Fluffy
December 2024 •
5
Очень милое и классное место! Персонал вежливый, внимательный!)
INVITRO
July 2024 •
1
Бардак полнейший. Медсестра придет только к 11. Зачем тогда вы открыты с 7? Почему нигде нет информации об этом???
Autoprodix Haval
July 2024 •
5
Менеджер Владимир Кумок - выше всяких похвал! Очень внимательный, вежливый. Прекрасно провел тест-драйв, потрясающе все рассказал об автомобиле. Были рады купить машину именно в этом автоцентре благодаря работе менеджера. Вообще в центре все очень приятные, заботливые и внимательные! Спасибо!)
Browiko
June 2024 •
1
Все было прекрасно, до того момента пока что-то пошло не так на маникюре. Позиция салона «у вас руки такие», хотя до этого были «такие». Грустно, что при текущем уровне конкуренции салон никак не держится за постоянных клиентов. Администратор абсолютно не заинтересован в устранении конфликта. Деньги вернули, но после моих намеков о том, как салоны должны действовать по закону о защите прав потребителей. Upd. “Немного подшлифовать кутикулу по гарантии» - это не предложение переделать маникюр. Вы хоть ознакомьтесь вначале с ответами вашего администратора. К тому же проблема была в том, что сам срез кутикулы был сделан рваными кусками, что никак не могло быть исправлено никакой шлифовкой. Ах да, еще, когда я приходила за возвратом и хотела наглядно показать что не так - ни администратор, ни мастер были абсолютно не заинтересованы хотя бы посмотреть что же не так, что не понравилось ПОСТОЯННОМУ клиенту.
LeylaNail
May 2024 •
1
После вопроса о том как происходит стерилизация - меня закинули в черный список. Ну что ж, в роспотребнадзор написано обращение
In Bloom
February 2024 •
1
Кофе с мухами внутри 🙈
Sevastopol Modern
February 2024 •
3
Застиранное дырявое белое, уставшие полотенца. Номер с далеко не свежим ремонтом.
Krysha_restaurant
February 2024 •
5
Отличный сервис. Уровня Москвы и Питера. Достаточно вкусно. Отменные шашлыки!
Shashlychnaya № 1
February 2024 •
1
Шашлык из мякоти баранины - с костями и жилами. Из филе курицы - с черной зажаристой корочкой)) все как подошва. Лук горький. Менеджер ресторана подошел узнать что нам не понравилось. Стал доказывать что все классно. В этом «заведении» не знают что такое сервис. Совсем. Официантка стоит хлопает глазками и говорит что она «тут не при чем». И ей придется оплачивать наш счет, хотя никто про оплату не говорил ничего вообще. Ситуацию не попытались сгладить никак. Совсем. Не рекомендую никому.
Isterika
December 2022 •
1
Моя мама пришла на окрашивание корней, получили сиреневый цвет. Мало того что мастер так и отпустила с этим ужасом на голове, так еще и денег за это взяли. Клиентоориентированность где-то на уровне -10000. Со скандалом вернули деньги. Угрожали вызовом полиции на основании того, что «возврат денег произведен». К слову в салоне я не скандалила, а отстаивала свои права. Переделывать «работу» отказались! Сервис менеджер Лада, сказала что у них правила и ей все равно и чтобы мы чуть ли не спасибо сказали за возврат! Идем в суд похоже) такое нельзя оставлять из принципа. Ну и всем проверкам быть. Upd. Лада, вы несете чушь ровно так же, как и тогда) а еще клевещете. Я не позволяю себе нецензурно выражаться, в отличие от вас. Вы понятия не имеете о том, что такое сервис. Как клиенту ходить с этим на голове? Почему до этого таких результатов на корнях не было? Почему мастер не предупредил (не надо врать, что предупредил) о таком возможном результате? Почему, если это исправляется мытьем головы 2 раза - мастер тут же не исправил свою работу, помыв голову два раза? Оперативная реакция на ситуацию - это какая? Когда я пришла в салон выяснить что с этим делать в 8 вечера и почему за это взяли деньги??? Что вы тогда оперативно предложили? Вернуть день, после того как я начала уже выдержку из закона о защите прав потребителей цитировать и говорить, что мы пойдем в суд? Или тогда, когда я требовала исправить эту «работу» вашего неквалифицированного мастера? Вы совершенно не знаете законов. Я до сих пор не отказываюсь урегулировать вопрос в мирном ДОСУДЕБНОМ порядке. И да, это нормально - исправить ситуацию с таким на голове сразу же, а не тогда, когда у вас будет свободное окошечко ;) но это в салонах, где есть сервис.