Искра
September 2023 •
5
Лучший
Застолье
September 2023 •
5
Всегда вкусно, цены немного поднялись но это везде так
Radisson Hotel Ulyanovsk
June 2023 •
1
Забронировали номер на ночь после свадьбы. В течении дня никто не позвонил, не поинтересовался, приедем ли мы( как делают в других отелях). Паспорта оставались в ЗАГСе, после мероприятия решили им позвонить, узнать актуальность брони, на что приятным голосом нам сказали что нас не примут без паспортов, ночуйте на улице, и на вопрос " а почему нам не позвонили в течение дня, уточнить актуальность брони?", Таким же приятным голосом ответили, что у них сегодня все хорошо с загрузкой, и не было нужды обзванивать клиентов. Клиенториентированность- уровень редисон? Позвонили в другой отель, нам без проблем пошли на встречу и заселили.