Beauty salon Gorod Krasoty
June 2023 •
1
Качество предоставляемых услуг не соответствует внешнему пафосу. Был на стрижке, так называемый барбер-мастер Джони (это уже третий разный человек) подстриг неровно, ободрал мне уши, вёл себя грубо, не реагировал на претензии. Возник конфликт с угрозами разобраться на улице. Это возмутительно. Пришлось идти к другому парикмахеру перестригать и спасать стрижку из того, что ещё можно было спасти. Плюсы: -месторасположение, внутряняя отделка. Минусы: -третий раз третий парикмахер, третий раз неудачная стрижка; -частая смена мастеров парикмахеров; -ощущение, что мастера не понимают, что хочет клиент и не реагируют на просьбы клиента; -понятие этика и культура парикмахерского дела для данного салона неведомы; -принесли чек на оплату, когда стрижка только началась; -администратор и куратор откровенно врут, хамят и изворачиваются, вместо того, чтобы принять претензии.
M-Moyka
April 2023 •
1
По телефону было сказано, что мойка двигателя стоит от 500₽, предел цены понять было невозможно. Отстояв 1,5 часа в очереди, мне заявили , чтобы автомобиль смог выехать нужно делать дитейлинг от 3500₽, но даже в этом случае они не несут ответственности за работоспособность авто. Плохая клиентоориентированность и информирование, плохая организация очерёдности, очень долгое ожидание, некомпитентность администратора и мойщиков, администраторша откровенная хамка, не умеет общаться с клиентами и не понимает смысла своей работы