Antilopa
December 2020 •
1
Обычно отзывы не пишу, но тут не удержалась. Не ходите в этот магазин. Ужасный сервис. Купила дочери туфли для школы, капика, со стразами на мысу (очень захотела дочка, хотя я сразу понимала, что непрактично, но она аккуратная, 3 класс, думаю ладно). Но стразы на одной туфельке отлетели наполовину прямо в первый же день носки, и на второй тоже несколько штук, прям за первые 4 часа в школе. Ну всякое бывает, я на следующий же день обратилась в магазин для возврата денег или замену на другую пару по той же цене. И тут стоклнулась просто с вопиющим сервисом, совок отдыхает. Продавщица сразу бодро мне ответила что ничего не собирается возвращать , типа ребенок сам виноват, видимо неаккуратно носил (ага, в первый же день половина страз выпала). Связалась с начальством своим, та подтвердила, что ни о каком возврате денег, обмене речь идти не может (по фотографии по вотсапп определила), но зачем-то сказали оставить и приехать завтра-типа вживую она хочет посмотреть. На следующий день, конечно же, мне вернули туфли и в нарушение Закона о защите прав потребителей отказались проводить независимую экспертизу. При этом всё общение было в очень грубой форме со стороны продавца. Так что с таким хамством я уже не помню когда сталкивалась с сфере продаж. Если идете в эту шарашку что-то покупать будьте готовы, что в случае возникновения каких-то моментов с обувью (и что там они еще продают) брак, например, никто вам ничего не вернет. Идите в нормальные, крупные магазины, где соблюдается Закон о защите прав потребителей и где вам не будут хамить, благо у нас в районе их полно.
Детская обувь
December 2020 •
1
Не ходите в этот магазин. Ужасный сервис. Купила дочери туфли для школы, капика, со стразами на мысу (очень захотела дочка, хотя я сразу понимала, что непрактично, но она аккуратная, 3 класс, думаю ладно). Но стразы на одной туфельке отлетели наполовину прямо в первый же день носки, и на второй тоже несколько штук, прям за первые 4 часа в школе. Ну всякое бывает, я на следующий же день обратилась в магазин для возврата денег или замену на другую пару по той же цене. И тут стоклнулась просто с вопиющим сервисом, совок отдыхает. Продавщица сразу бодро мне ответила что ничего не собирается возвращать , типа ребенок сам виноват, видимо неаккуратно носил (ага, в первый же день половина страз выпала). Связалась с начальством своим, та подтвердила, что ни о каком возврате денег, обмене речь идти не может (по фотографии по вотсапп определила), но зачем-то сказали оставить и приехать завтра-типа вживую она хочет посмотреть. На следующий день, конечно же, мне вернули туфли и в нарушение Закона о защите прав потребителей отказались проводить независимую экспертизу. При этом всё общение было в очень грубой форме со стороны продавца. Так что с таким хамством я уже не помню когда сталкивалась с сфере продаж. Если идете в эту шарашку что-то покупать будьте готовы, что в случае возникновения каких-то моментов с обувью (и что там они еще продают) брак, например, никто вам ничего не вернет. Идите в нормальные, крупные магазины, где соблюдается Закон о защите прав потребителей и где вам не будут хамить, благо у нас в районе их полно.