Либо негативные отзывы здесь все удаляются, либо всех очаровали подарки на ресепе за отзывы в 5 звезд.
Надеюсь, ни одна самооценка про прочтении отзыва персоналом не пострадает.
На первый взгляд, всё как в обычной студии: приветливый сотрудник на ресепшене, чай, кофе. Все мило и уютно.
До общения со специалистом.
Такое ощущение, что девушка окончила перед этим курсы агрессивных продаж. Издалека начался разговор про абонементы на лазерную эпиляцию. Ничего необычного. Я всегда выслушиваю предложения, иногда они имеют место быть ради реальной экономии. Но когда уже началось конкретное проламывание моих границ и завуалированное прощупывание моих финансовых возможностей - это был уже конкретный перегиб. Меня это начало подбешивать, потому что я тонко чувствую разницу между предложением и агрессивным втиранием. Меня устраивал только лазерный аппарат (по заочному самостоятельному ознакомлению и по рассказам специалиста). Я готова была бы ходить туда без абонемента, лишь бы мои проблемы исчезли. В процессе апофеозной презентации абонемента и моего ответа "угу, ну давайте пожалуй я ознакомлюсь с вашими ценами" специалист сказала, что 2 зоны (кисти рук) сделает в подарок. Рассматривая для себя разные варианты абонементов ( от большей стоимость к меньшей) было видно, как девушка начинает выходить из себя (срывается хорошая продажа) из-за чего возникало ощущение крайнего дискомфорта от такого злого и напористого взгляда. Поучаствовав в сценке "удав и кролик" , я решила ретироваться, так как обстановка накалялась, а силы были на исходе. Такую оборону выдерживать крайне сложно. Почему-то вспомнилась реклама с Якубовичем, в которой он кричал: "АААААвтомобииииль!". Щипотку находчивости от специалиста и она бы заменила это на слово "абонемент", и я была рада, что в студии такого не случилось.
В итоге она вышла со мной к администратору я заплатила и за зону рук и, о Карл!, за зону кистей, которую обещал специалист бесплатно ( с паршивой овцы хоть шерсти клок ). Я конечно этому "комариному укусу" со стороны специалиста только улыбнулась.*
Администратор предложил на выбор подарок за отзыв. Нууууууу такое себе. Но самое главное и обидное - по рукам пошла пигментация. Очень часто звонили по телефону и спрашивали, когда я приду к ним снова. "Никогда", хотела ответить я, но, в очередной раз включив свое воспитание, просто попросила не беспокоить звонками. Оказалось, что моя знакомая ходила в ту же самую студию. Так у нее чуть ли не спросили , какая у нее зп. Наверное всему персоналу нужно пройти еще раз обучение по маркетингу и субординации.
* Не надо мне под комментом отвечать, что при эпиляции рук, кисти оплачиваются отдельно. Я прекрасно об этом знаю, но раз специалист сказал, что это бесплатно, значит это бесплатно.
Приятное впечатление осталось после посещение салона МТС. Доброжелательные и ответственные сотрудники. Быстро решили мою проблему, Рассказали про способы пополнения сим, чтобы не стоять в очереди на терминале. Спасибо вам большое