Gray Goose
December 2024 •
5
Была в командировке в Сочи на прошлой неделе и совершенно случайно попала в фитнес-клуб «Серый гусь». После московских навороченных клубов меня трудно чем-либо удивить, но….. удивили. Круто! Честно, даже не ожидала … Переступив порог этого фитнес-клуб, сразу чувствуешь, что это не просто спортзал, а место, где действительно заботятся о каждом. Во-первых, тут просто потрясающий спектр услуг. Есть инновационные тренажёры REALLEADER, кардиозона, два зала для групповых программ, включая занятия по ММА, и более 10 направлений — от Yoga до BODY PUMP и танцевальных направлений. Впечатляет, что каждый может выбрать именно то, что подходит! Но не только это меня поразило. Работают тут настоящие профессионалы — фитнес-тренеры, мастера спорта, которые всегда готовы помочь, подсказать и направить. Атмосфера уютная, создается ощущение, что ты как дома. И, что немаловажно, здесь идеальная чистота. Да и по мелочам приятно: есть фитнес-бар, где можно заказать свежий протеиновый коктейль или перекусить чем-то полезным. В общем, если хотите все — и тренировки, и комфорт, и профессионализм — это место точно для вас! Жаль, что мне скоро уезжать! Обязательно вернусь сюда еще раз по приезде в Сочи! Рекомендую ли я этот клуб? Мой ответ: ДА!
JKeratin
November 2024 •
1
Пройдясь по просторам ютюба, решила взяться наконец-то за восстановление своих волос… Предложений море, но почему-то рандомно решила остановить выбор на jkerotin. Зашла на официальный сайт компании и выбрала себе профессиональный комплекс из 4-х составляющих. Протеиновая маска была в акции, что меня вполне устроило. Честно говоря, комплекс немного не по бюджету, но …. подумав-просчитав бюджет решилась на заказ. Оформила ! Еще и подругу втянула в эту авантюру! Дальше объясню, что было не так… Спустя какое-то время, со мной связалась девушка по Whats App для подтверждения заказа, некая Наталья, представитель компании. Я подтвердила заказ. Далее началось… Вероятно решив, что я уже никуда не денусь и все равно куплю комплекс, мне сообщают, что протеиновой маски нет! То есть нет той позиции, которая по акции, а все остальное есть! На вопрос , почему этой информации нет на сайте, отвечают: не успели! Уважаемые руководители компании JKERATIN или как Вас там, вы в курсе, что это грубое нарушение прав потребителей?! И это ваша проблема, а не моя! Забыли, не успели, или намеренно разместили недостоверную информацию -замануху на сайте и т д! Все эти причины замыкаются на одном: Вы нарушили права потребителей, разместив на сайте недостоверную информацию! Пример: вы зашли в маркет, на ценнике конфет указана стоимость товара! По ошибке ли или по недосмотру, неважно! На кассе вы имеете полное право оплатить товар по ценнику! И вам его обязаны продать именно по той цене, которая в данный момент указана на ценнике! Так вот! В моем случае вы нарушаете закон, и я имею полное право требовать у вас счет на ту сумму, которая указана на сайте! Читаем и изучаем законы! Роспотребнадзор информирует, что в такой ситуации покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике! Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). Какие законы нарушаются, когда на ценнике неактуальная цена Права покупателя защищает Закон «О защите прав потребителя», а также Гражданский Кодекс Российской Федерации. В соответствии со статьями 426 и 429 ГК, продажа товара есть публичный договор, а значит: * цены должны быть едиными для всех категорий (помимо льготных, что оговаривается особо); * договор (купля – продажа) должен заключаться с любым желающим; * продавец обязан предоставить достоверные сведения (в том числе и о стоимости); * продавец обязан возместить убытки, понесенные покупателем из-за сведений, которые оказались недостоверными или были представлены несвоевременно. В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя» указано, что цена - это обязательная информация, в ст. 22 дается 10-дневный срок на урегулирование конфликта с покупателем, который получил недостоверные сведения о товаре. Постановление Правительства РФ №55 четко оговаривает и обязательные сведения, которые обязаны предоставить покупателю. В Правилах продажи товара цена (пункт 11) должна быть представлена доступно и понятно, на ценники должны быть отображены также сорт, наименование. В случае несоответствия цен Закон встает на сторону потребителя, отказывая торговой организации в праве менять ценник (ГК РФ, ст. 426). Штрафы за несоответствие ценника Выявленное несоответствие цен считается административным правонарушением, за которое (Кодекс об административных правонарушениях, ст. 14.7) продавец заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, директор – от 10 до 30 тысяч, а организация – до 50 тысяч рублей. За нарушения закона «О защите прав потребителя» (ст.14.8 КоАП) сотрудники магазина заплатят штраф до 1000 рублей, а магазин – до 10 тысяч рублей. Кроме этого, покупатель может потребовать возмещения морального, а то и материального вреда, а это означает дополнительное наказание для тех, кто недосмотрел за ценником. Дальше-лучше… Девушка по имени Наталья предложила купить данный продукт по завышенной цене на маркетплейсах! Стало понятно… все встало на свои места! Акционная цена - просто замануха для таких, как я! Если очень нужно, то купишь, переплатив ! Рекомендую ли я данный продукт и компанию? Нет, конечно! Каков уровень услуг, таков и товар! Как-то так…
2 Nabiji
November 2024 •
1
Кассир при мне отказался обслуживать пожилую даму , не владеющую языком., хотя прекрасно понял ее. Вмешалась, остался очень неприятный осадок!
Gorgia
November 2024 •
1
Очень много минусов в работе персонала! 1. С доставкой беда!. Позвонили за день до назначенного срока , спрашивают: Вы забрали свой заказ? Отвечаю с удивлением: Нет, конечно! Ответ ошарашил: «У нас указано, что вы забрали часть заказа»! Вот прям взяла , сложила в сумку несколько кубов деревянной обшивки и забрала ! Привозят на следующий день часть заказа! Получается, что я вчера не убедила менеджера и мне решили все-таки не верить на слово! Тут началось…. Звонки, объяснения, требования, жалобы и все по кругу! Пока все выясняли, я конечно , получила большую дозу …..В итоге все все поеяли-поверили! Привезли! Из всей партии 50% неликвида, просто в топку! Пришлось доплачивать и дозаказывать. Вообщем, хлебнула негатива по полной! Не рекомендую!
Cofix
October 2024 •
1
Долго думала … писать-не писать отзыв об этой кофейне, но решила таки поделиться с моими читателями историей, произошедшей со мной по невнимательности! Я часто назначаю деловые встречи в зоне фуд-корта ТЦ Арена Плаза на Ленинградке. Тому есть 2 причины: это рядом с мои домом и здесь хорошее покрытие WI-FI. На этом, пожалуй, и все «хорошести» этого ТЦ заканчиваются. В общем, после встречи , поближе к вечеру зацепилась взглядом за кофейню Cofix, вернее, не за кофейню а за треугольные лепешечки с брынзой и зеленью, зовущих меня с прилавка( не помню, как они называются), которые прежде часто покупала во Французской пекарне( кажется, так сеть называлась лет 10 назад). Ну, думаю, можно и нарушить диету после удачной сделки и наградить себя любимой вкусняшкой. На кассе стояла девушка, не умею ее описать, т к есть типаж, который просто не запоминается🤷‍♂️. Если меня читает кто-нибудь из руководителей сети, то вы с легкостью восстановите ФИО сотрудницы по дате и времени- 13 октября 2024 г. , чек пробит на сумму 120 р в 20:27 ч. по МСК. Так вот…. в кофейне кроме меня и моего йорка никого не было, попозже подошел молодой человек. Т е толпы посетителей не наблюдалось, что не в пользу девушки!🤷‍♂️И объяснить свою рассеянность большим количеством голодных посетителей, берущих штурмом кофейню, не получится! Я попросила пробить мне лепешку и протянула купюру достоинством в 500 р. Причем, я положила ее на прилавок поближе к девушке, так что следующий покупатель точно не дотянулся бы до нее, не привлекая к себе внимания! Девушка отказалась продавать за наличку, т к в кассе не оказалось разменной монеты. Я полезла в сумку за картой, мне было не очень удобно, движения мои были ограниченны, так как на мне висела переноска с собачкой. Периферическим зрением я вижу купюру и понимпю, что нужно бы ее вернуть в сумочку, но меня отвлек мой пёсик, и я переключила свое внимание на него, забыв про пятисотку на прилавке. Девушка все это время стояла рядом с денюжкой и не могла ее не видеть! Я взяла свою лепешку и благополучно покинула кофейню! У меня вопрос к читателям: как называется такой поступок, когда ты видишь, что человек отвлекся, забыл, переключился, причина не столь важна! А ты стоишь и ждешь, когда он уйдет, чтобы присвоить то, что тебе не принадлежит???Повторюсь, купюра лежала ближе к ней, чем ко мне, и она не могла ее не видеть! НЕ МОГЛА!!! Она просто подождала, пока я удалюсь, Я считаю, что это *********!И неважно! Залез ты к человеку в карман или умышленно умолчал , а потом присвоил чужое! Я заметила пропажу только на парковке при оплате,! Так как у меня была единственная пятисотка в сумке и ее не оказалось ! Но возвращаться уже не хотелось…. Было лень! Приехав домой, отдохнув, я мысленно прокрутила в голове ситуацию и мне стало так мерзко….было понятно, что денег я не брала, они остались там , на прилавке. Знаете, сумма смешная, хотя, для кого-то - это трехдневный бюджет! Но сам факт меня разозлил! Во мне живет обостренное чувство справедливости. Я считаю, что подобные поступки должны быть преданы гласности , а виновник должен быть наказан ! И неважно СКОЛЬКО! Не бери чужое! Так уж меня воспитали!!! Утром я попыталась решить вопрос по телефону, но указанные на сайте компании контакты упорно молчали и игнорили меня! Меня это начинало потихоньку заводить и бесить!Затем я решила заполучить действующие номера телефонов офисников компании Cofix в администрации Арена Плаза. Ответила очень любезная девушка-секретарь. Выслушав меня внимательно, девушка задала пару уточняющих вопросов и объяснила, что контактов дать не может, но попытается мне помочь, перенаправив меня к управляющему. Мне-то , по большому счету, нужен был действующий контакт офисников кофейни с целью запросить запись с камер от вчерашнего вечера , потому как какие-то сомнения у меня все-таки были….. Чтобы быть до конца уверенной и не порочить честь возможно невиновного человека , мне нужно было посмотреть запись! Не получив контакты у секретаря ТЦ, я попросила ( если, конечно, была такая техническая возможность), посмотреть записи с камер. Думаю, подобный нелицеприятный факт не мог не отразиться негативно на репутации и самого ТЦ! Спустя какое-то время со мной связался некий молодой человек, представившийся просто Федором, управляющим ТЦ! Извиняйте, но отчества не назвал. Внимательно выслушав меня, он возмутился тому , что я так плохо думаю о бедной девушке из очень уважаемой сети, которая, возможно, всю ночь не спала и никак не дождется меня, чтобы вернуть мне мои кровные! Много и сердито говорил о том, что нельзя всех под одну гребенку, нужно людям доверять!!!Ну, и все в подобном ключе! А я все слушала и краснела от стыда, краснела и слушала…хотя непонятно , почему мне-то было стыдно???Я чуть ли ни интриганка, которой больше нечем заняться, как порочить честных людей! Ну, он не посмел дать мне характеристику прям в подобных выражениях, но смысл был мне понятен! И вообще, сходили бы вы туда и задали бы свой вопрос им лично! Я именно с этой целью и запросила записи с камер, чтобы не предъявлять «невиновной» девушке несправедливые обвинения!Если окажется, что я оболгала человека, я готова прилюдно принести извинения! Ну, что ж…. Собралась и пошла я в ТЦ в дождь, снег, ветер, непогоду! Зима! А я не по сезону одета, как назло)))). Пришла в кофейню вся вымокшая, продрогшая и злая! Захожу, а там другая смена сегодня! Попросила ребят связать меня с девушкой по телефону. Она долго не вспоминала и якобы не понимала , о чем это я вообще!!! Но когда я произнесла три волшебных слова: ЗВОНЮ В ПОЛИЦИЮ! БУДЕМ ПО КАМЕРАМ ВОССТАНАВЛИВАТЬ ХОД СОБЫТИЙ!Такой расклад устраивает??? К девушке тут же чудесным образом вернулась память! 🤷‍♂️🤗Она что-то там объясняла своему сменщику по телефону, он , выслушав инструкции, открыл кассу и извлек оттуда пятьстот рублей, правда другими купюрами! ))))У меня вопрос, элементарный! Станете вы отдавать по первому требованию деньги человеку, которые вы не брали??? Ведь сам факт возврата денег уже подтверждает вашу вину!!!Или я чего-то не понимаю…..Меня буквально распирало! Почему я должна была выслушивать обвинения в свой адрес от молодого человека по имени Федор, который мало того , что не хотел разобраться в ситуации, еще и меня выставил виноватой??? Алеееее!!!! Я ничего ни у кого не брала! Я всего лишь хотела вернуть то, что по праву принадлежит мне!!!Это возбраняется????В общем, я решила- таки отправить сообщение очень занятому молодому человеку по имени Федор, в котором известила, что инцидент можно считать исчерпанным! Ну и чтобы он понял, как же он был неправ…. Но! THE SHOW MUST GO ON…🤷‍♂️🤗🙈Знаете, что он мне заявил???Не поверите! Я прям присела…. Оказывается, девушка уже полгода как работает в компании и не могла так поступить! АРГУМЕНТ…🧐🧐🧐. И вообще! Она вернула деньги, потому что для такой боХатой компании это сущие пустяки!!!!! А она, так … купаясь в лучах славы Cofix, иногда стоит за прилавком развлечения ради…О как все развернулось-то….. обобрали, обокрали, оболгали, оскорбили, растоптали… Неожиданный финальчик истории! Федя! У меня вопрос: Вы там были? Запись смотрели? Нет? Тогда какого!!!! Вы несете пургу о чести и достоинстве, не имея ни малейшего представления об этих категориях???? Уважаемые руководители очень уважаемой сети , жду ваши комментарии по данному инциденту !И записи с камер! В студию! Плиззз! PS: Многоуважаемый управляющий ТЦ Арена Плаза по имени Федор ( извините, что не по отчеству, так вы представились!)И все-таки, как это ни прискорбно, я оказалась права, а вам следовало бы знать, что в сфере торговли , в которой вы работаете, человеческий фактор исключать нельзя!!!! Жулья хватает и на рынках, и даже в в известных и глубокоуважаемых вами компаниях ! Как-то так….Кстати, лепешки с зеленью не стоили того, чтобы я вскормила своими нервными клетками всех героев данного очерка. Не вкусно! Пресно! В общем, не рекомендую!
Recom
October 2024 •
5
Рекомендую клинику! Настоящие профессионалы! Не разводят на деньги! Мой малыш просто на удивление смирно себя вел, животные всегда чувствуют, кому можно доверять! Мы готовились к операции, но нас отговорили. Спасибо вам!
Автоунивер
October 2024 •
5
В мае 2024 года заключила договор с компанией Автоунивер, решила исполнить свою давнишнюю мечту и научиться управлять мотоциклом. Оплатила часть суммы, часть оставила на потом( можно было оплатить остаток в течение 2-х месяцев) . Цена вполне себе адекватная -21900 р ща полный курс с практическими занятиями. Получила тесты, явки-пароли, приложение и т д. Все очень четко и грамотно! Но! Случилось так, что я попала в ДТП ( была пассажиром такси), с травмами-ушибами-переломами оказалась в больнице. Сообщила сотруднику Автоунивера, что пока не в состоянии продолжить занятия. Замораживали дважды сроки! Спасибо за понимание! В итоге только в первых числах октября я решила, что могу продолжить занятия. Приехала в офис на Новослободской( кстати, чтобы не искать: м Менеделеевская, выход 4, обогнуть ресторан THE Бык, зайти в арку, вход в стеклянную дверь ( школа -студия дизайна, точно не помню , но что-то связанное с дизайном), пройти через охрану ( имейте паспорт при себе) и подняться на 2-0й этаж от лестницы по коридору направо). Познакомилась наконец-то с совершенно чудесной девушкой Полиной, которая решила все мои вопросы за считанные минуты! Полина, если вы читаете, вы меня очаровали! Таких сотрудников нужно поощрять , желательно, премией! В общем, назначили мне инструктора Сергея на Тимирязевской, выдали зачетку и договор ! Я готова! Рекомендую ли я Автоунивер? Мой ответ: ОДНОЗНАЧНО ДА!
Limonka
October 2024 •
5
Решила сегодня попробовать свои силы в интерактивной стрельбе с использованием пневматического оружия. Получила мощный заряд адреналина. Не думала, что стрельба может быть так увлекательна. Сложнее всего было попасть по цели из пистолета. Рука навесу и при нажатии курка может дрогнуть.Но! Из 35 выстрелов промазала один, 25 в десятку, 6 раз в девятку и 3 раза в восьмерку! Инструктор сказал, что для первого раза результат офигенный!!! Выиграла приз- мягкую игрушку!!! Второй по сложности -АКМ, тоже с прицелом нужно попотеть и движение пальца должно быть максимально плавным; третий, с лазерным прицелом , не помню названия - легче АКМ и пистолета. Рекомендую ли я этот тир? Однозначно-ДА! Очень большой выбор оружия, отличный инструктор - молодой парнишка( отдельное спасибо за профессионализм и позитив)
Vkusvill
September 2024 •
1
Как не стыдно такое продавать???? Заказала сегодня салат греческий по доставке! Сказать, что я разочарована, ничего не сказать! Салат-самые настоящие помои, как-будто собрали все испорченные овощи на выброс и поместили в контейнер! Коль уж вы себя позиционируете как премиальная сеть, будьте добры соответствовать этому статусу!!! Совсем не стыдно? Вообще-то, от нас, покупателей , зависит благосостояние компани Вкус Вилл!!!Почему такое неуважительное отношение к тем, кто вас кормит??? В контейнере жижа!!! Сборщик не мог не заметить этого! Чем занимается отдел контроля качества??? Каждый раз одно и то же!!! Извинения-возврат денег-обещания все исправить! И что? Где результат? Я заказываю не для того, чтобы с вами вести беседы и получать деньги назад!!! Почему я должна тратить свое время и вскармливать своими нервными клетками ваш отдел контроля качества??? Или мне больше нечем заняться с утра??? Мне нужен салат сегодня и сейчас, а что вы там мне наобещаете на потом, это уже вопрос семнадцатый!!! Не бывает поздно, бывает не нужно! Поздравляю Вас, теперь вы станете звездами интернета!
Rosbank
September 2024 •
2
Не знаю, что можно хорошего или плохого написать о банке…. Банк он и в Африке банк. Самое важное не стены и интерьер , а обслуживание. Дополняю свой отзыв новыми подробностями по просьбе сотрудника банка: Увидев рекламу в интернете, позвонила в банк, долго общалась с оператором горячей линии по поводу размещения денег на вкладе. 21% - неплохо! Что нужно? -спрашиваю оператора. Нужно заранее заказать карту банка, потом договориться о встрече с курьером, получить карту и только потом приехать с картой в банк и открыть вклад! Вопрос: Вы понимаете, как это все неудобно для работающего человека в Москве??? Самый большой дефицит в Москве- это время!!! А вы осложняете то, что можно сделать за полчаса, заскочив по дороге в банк! Ладно, дальше-хуже! Вырвалась как-то с работы, сняла со счета другого банка деньги, еду в Росбанк с суммой!!! А там- сюрприз🤷‍♂️ никаких 21% и в помине не было!17%!!!! Оператор что-то напутала или вы плохо услышали! Нормально так вообще???Развернулась и уехала в другой банк! Уважаемый сотрудник Росбанка, вы просили подробности, я их вам сообщила! Как-то так…