Отзыв не совсем о конкретном магазине,а в целом о работе сети.Оформила заказ .Товары ждала несколько дней,т.к. в магазине не было наличия,и они ехали со склада Московской области.По факту доставки до магазина оформила курьерскую доставку до дома,при этом указав удобное время получения ( с 11:00 до 14:00). С утра была у стоматолога,соответственно трубку снять не могла.Смотрю в 10:30 пропущеный вызов от Яндекс доставки,и сразу уведомление что доставка отменена.Как?Если доставка с 11:00?Позвонила по данному номеру,мне ответили что номер только для исходящих вызовов Яндекса.Думаю ладно,заберу заказ сама в магазине.Захожу в приложение,а мой заказ отменён.И заказать я заново не могу,т.к данные товары на остатках магазина не числятся,а ждать когда они опять приедут из Московской области я больше не могу.Что это за самоуправство?Зачем тогда указывать удобное время доставки если заказ привозят как удобно доставщику,или сидеть дома весь день в ожидании?Почему сразу отмена заказа и возврат?Я от своего заказа НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ!!!Просто не смогла взять трубку!!!Вот ваша клиентоорентированность во всей красе!Очень не приятно...
Сотрудники хорошие за исключением некоторых личностей.Отдельное спасибо Герасимовой В.С.,вела мою беременность,всё по делу,никаких лишних назначений.После родов пришла к нам с малышкой в послеродовое отделение,спросить как наше самочувствие.
Записались на удаление зуба,администратору по телефону сказали что ребенок маленький(3 года),она сказала хорошо приходите.В итоге врач отказался удалять,сказал что таким маленьким детям зубы не удаляют,надо лечить.🤷♀️Хотя мы получили консультацию нескольких специалистов,и нам сказали что сохранять этот зуб смысла нет.В итоге так и ушли.
Спасибо нашему доктору Валерии Александровне,анестезиологу Максиму Аркадьевичу,координатору Сергею,медсестрам и администраторам!Лечили зубки ребенку 2,7 во сне,всё прошло отлично.Сергей рассчитал стоимость лечения,указал разные виды наркоза,для понимания цены.Когда у ребенка сильно разболелись зубки перенесли запись к доктору "на поближе".Всегда был на связи.В день посещения приехали за 30 минут как и указано.Есть парковка.Девушки администраторы вежливые,доброжелательные.После того как заполнили карту к нам пришёл Максим Аркадьевич,провел небольной опрос по состоянию ребенка,объяснил какой вид наркоза нам лучше подойдет.После пообщались с Валерией Александровной по объему работы.В процессе лечения мне сообщали на каком этапе лечения находится мой ребенок,о его состоянии.В месте ожидания находятся удобные диваны,телевизор.Можно попить кофе,чай с вкусняшками.После наркоза ребенка из кабинета переводят в комнату сна,чтобы комфортно прийти в себя.Доктора подробно объяснили о том как нужно ухаживать за ротовой полостью, о "реалибитации" после лечения.В общем всё на высшем уровне!Жалею только о том что не приехали раньше,тогда возможно спасли бы зубки которые пошли под удаление(
Всё вкусное,цены приемлемые.Звезду снимаю за обед,приемку и пересменку,и за чего соответственно магазин закрыт,в городе такого уже нигде нет,что за "Советский союз"?На 5 мкр. магазин больше и девушки как то справляются...