Батутный парк
June 2024 •
1
Администратор очень по хамски общается. Сталкиваюсь с этим не в первый раз. Сегодня кончилась точка кипения слушать её тон, как будто мы у нее в долг просим, а не деньги платим за услуги. Дочь прыгала в Лабиринте, было оплачено 20 минут. Когда время подходило к концу - мы хотели продлить, но у администратора оказался перерыв 15 минут. Дочь вышла. Мы стояли и ждали, когда вернется кассир. Когда она пришла, то отказалась продлять посещения аттракциона, ссылаясь на то, что мы должны были подойти к оператору. Я спросила где написано это правило. Она сказала «так везде». Клиентоориентированность во всей красе ! Повторюсь, что все её объяснения грубым хамским тоном. Перед отказом продлять лабиринт, также была ситуация с весами и тарзанкой, где эта же женщина с недовольным лицом и таким же тоном рассказывала почему нашему ребёнку нельзя туда. При этом отмечу оператора - она молодец. Нормально объяснила, спокойно взвесила. Моё обращение к владельцу. У меня тоже бизнес и если бы мои админы так относились к клиентам- я бы ни минуты не оставила их работать. Она ваше лицо. И приходить к вам нет больше никакого желания. Потому что повторюсь. С негативным тоном вашего кассира я сталкиваюсь раз в 3 уже из 4 посещений. Такие люди не должны работать с людьми.
Lavash36
April 2024 •
5
Заказывали на День Рождения - доставили четко по времени , всё горячее и очень вкусное 👍🏻 Заказывали Шашлык, люля, хачапури, грибы, картошку . Большой выбор 👍🏻- всем можно угодить. Детки с удовольствием съели люля - это главный показатель , что очень вкусно ☺️ И то, что всё привезли вовремя, как договаривались - тоже очень важно 👏🏼
Почта России
October 2023 •
5
Самое приятное обслуживание из всех почтовых отделений, где я была. Спасибо 💐
Dpd
May 2023 •
1
Нет вывески. Ну это ерунда в сравнении с тем, что мой заказ для покупателя не отправляли 9 дней!!!!! Спасибо - заметила, что заказ не двигается и стала писать в поддержку. Звонить, писать…. Есть завтраки . Потом пришлось ехать в пункт. Девушка сказала, что курьер не забирает заказ по причине, что он не помещается у него в машину ! Я в шоке! Продолжила звонить и писать. Телефон главного офиса не дают, девушка в пункте утверждает, что курьер был уже три раза и не забрал. По итогу, спустя 9 дней, я вычислила адрес главного офиса dpd в Воронеже и отправила туда мужа. Там оказалось, работают нормальные мужики, которые сразу решили вопрос. То есть никто не решил мою ситуацию, пока мы сами её не решили. И выяснилась новая причина задержки отправки. Сотрудница пункта неверно указала габариты груза. 2 кг вместо почти 20 ….. и валила на курьера…. И никто , НИКТО. Из кучи сотрудников поддержки не выяснил причину и не решил вопрос, а я потратила кучу нервов и времени, вызванивания и дописываясь везде, где только можно. ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !
Department of Social Protection of the Population of the Kominternovsky District of Voronezh
January 2023 •
1
Не первый день пытаюсь дозвониться. Либо занято, либо не берут.