Техцентр
June 2024 •
1
Менеджеру в сервисном отделе наплевать на клиентов и их личное время. Приехал в 10 утра, заправить автокондиционер. Менеджер сервисного отдела сказал, что живая очередь. Будете ждать? Сказал, что буду. Менеджер видя какое у него количество клиентов, даже не удосужился предупредить меня о том сколько времени мне придется ждать. Просто сказал, что "ДОЛГО". На третий час ожидания в салоне я еще раз поинтересовался сколько мне надо будет ждать? Ответ был следующим - перед Вами еще две машины. ЖДИТЕ!!!! И вообще "ДОЛГО" - это понятие растяжимое. Очень жаль, что из за такого отношения со стороны менеджеров сервисного отдела к клиентам понижается оценка в сервисе ЯНДЕКС! А ведь собственник старается повысить репутацию компании и вкладывает в это свои средства!