Stolovaya № 1
October 2024 •
1
в туалете работает собака
Fuji
August 2024 •
3
Я что-то не пойму, что за "самообслуживание" здесь несколько дней как появилось с ценником, как в других ресторанных точках? до недавнего времени, вроде как, в этой точке меня более менее встречающий персонал радовал, до того, как тут появилось "самообслуживание". какое ещё самообслуживание? я что-то не вижу надпись "Столовая с комбо роллы+суп+напиток+салат за 500 р". кухня хорошая. это единственное из-за чего я ещё появляюсь в Фуджи. но с обслуживанием мало того что все точки в центре не радовали, теперь и здесь. а главное, сколько отзывов не пиши, они не прислушиваются к критике, ничего не меняется, хорошие официанты исчезают, моë топовое предложение для сета реализовали только на 20% из 100%, поэтому я не беру этот сет. хорошие официанты с алабинской, которых я хвалила, исчезли. этому ресторану бесполезно давать советы по улучшению!!!
Vlavashe
March 2024 •
5
+ вкусная шаурма с правильной корочкой лаваша всегда + хороший ассортимент, есть даже с креветкой - цены не самые дешëвые
Eurospar
November 2023 •
1
Ночью всё из под носа убирают, зачем тогда писать что магазин работает 24 часа. Оценка кол. Больше ничего здесь покупать не буду, и вам не советую. Пришла голодная, ушла разочарованная в магазине и голодная
Шаурмания
April 2023 •
5
Из плюсов вкусно и сытно, стараются готовить Стоимость приемлемая относительно нынешних цен Из минусов бумажная упаковка - стоит заменить на полиэтиленовый формат. Вообще не вижу смысла в такой отстойной упаковке, из которой всё течёт
Fuji
March 2023 •
3
В прошлом месяце я оставляла положительный отзыв, и по ошибке решила, что ресторан изменился в лучшую сторону. Но судя по всему Даша и Егор, которых я похвалила в прошлый раз, это единственные люди, которые умеют работать. А то, что произошло вчера, это полный треш. Я ставлю 3 только по доброте. Могу предположить, что вчера был тяжёлый день, и именно поэтому сотрудники думали не о работе, но не исключаю, что это их обычное состояние, и руководство вообще не следит за этим. Вчера случился полный треш. Вроде бы официант и парень, который встречает посетителей, не помню их имена, СНАЧАЛА вели себя адекватно. Хотя, отмечу, были не так внимательны к нам, как ребята, которые обслуживали в прошлом месяце. Но то, что произошло потом, это полнейшая жесть, я вижу такое впервые! Мне принесли роллы, в которых должны быть креветки, без креветок и не положили васаби с имбирём. Хорошо, что я в курсе, какой состав у блюд. Окей, я сначала заметила, что креветок нет, официант пошёл добавить креветки. Они добавили креветки. Но васаби с имбирём по-прежнему не было. Я, что, ваших сотрудников в каждый пункт должна носом тыкать? Кто должен лучше знать меню? Они или я? Ок, они пошли за васаби и имбирём. Но, знаете что? Мы остались и терпели эту дичь только потому что были голодные, в ином случае, мы бы отказались от блюд, и пошли в Додо. И поставила я 3 из доброты, авансом, опять же, если у повара действительно плохой день, я, конечно, по-человечески могу понять, не стоит его сильно ругать. Но, вообще это колл! После сотрудников, которых я видела в прошлом месяце, я собиралась прийти сюда, чтобы отметить с друзьями юбилей. Но теперь вообще к вам не приду. И ваши сотрудники даже не извинились! Вы знаете, что в других ресторанах забудут про перчик в одном блюде, и предлагают купон на 5 бесплатных блюд? Судя по отзывам людей с прошлого года, руководство вообще не исправляет ошибки. Наплевательское отношение к клиентам! И ещё, посуду вы протираете оставляя ворсинки, это не приемлемо!
Club Numizmat
January 2023 •
1
Отвратительный сотрудник, которому нельзя задавать вопросы, попался. Судя по всему клиентов так много, что персонал позволяет себе неуважительно общаться с клиентом. Естественно, я здесь ничего не буду покупать и советовать знакомым тоже не буду. Надеюсь, руководство обратит внимание на мой отзыв и обучит персонал элементарным шаблонам вежливого общения с людьми Дополнение к отзыву: почему-то не получается ответить на комментарий, напишу здесь: данный сотрудник попался онлайн
Leonardo
January 2023 •
1
Во-первых, минус магазину Леонардо, что я не могу оставить жалобу на сайте без номера телефона. С какой стати мне вообще вам оставлять номер телефона? Надоели с номерами телефона везде. Во-вторых, я принципиально больше не буду посещать ваш магазин. Т.к. я в декабре заметила, что ваше руководство наплевательски относится к сотрудникам. Это разве нормально, ставить промоутера на вонючей парковке? Я бы на месте промоутера послала бы такое руководство далеко и надолго (а лучше на эту самую парковку на всю неделю). А человек по глупости стоял и тратил лёгкие, небось ещё и за копеечную провинциальную зарплату! Всё ваше руководство на парковку на весь день поставьте с листовками! Такое бесчеловечное отношение к другим людям вы считаете нормальным? Позор вашему магазину за такое отношение к сотрудникам! И минус за то, что в 2022 до сих пор не разобрались с цифровизацией и не сделали отправку обращений на сайте любым удобным для клиента способом, и на CRM судя по всему тоже сэкономили. Такой богатый магазин, а экономите на взаимодействии с клиентами и сотрудниками.