RogaVet
August 2024 •
5
Познакомились с чудесным доктором - Ксенией Эдуардовной, когда привела собаку. Весь период адаптации (то понос, то сопли) доктор была с нами :) Все четко и по делу, все обследование (мазки, кровь, УЗИ) выполнено тут же:). А еще Ксения Эдуардовна ведет канал, где делиться интересной информацией на разные темы: здоровье хвостиков, профилактика, вакцинация и многое другое. Через канал узнали о Нобиваке (страшный дефицит!) и вуа-ля, старший кот привит! Спасибо клинике и чудесному персоналу!
Отдел по вопросам миграции УМВД России по Центральному району города Санкт- Петербурга
September 2022 •
1
Присоединюсь к негативным отзывам. Это отделение выбрала по принципу близости к работе... как же я ошиблась.. В данном отделении абсолютно не организована очередность посетителей, обратившихся за получением загранпаспорта. Казалось бы, всего 2 посещения: первое, чтобы сдать биометрию, подписать заявление, занимает ровно 7 минут, второе - получить готовый паспорт - 5 мин. Между тем, трудности начинаются прямо с порога, т.к. возможность записаться на конкретную дату и время отсутствует. Ни через ГосУслуги, ни через инфомат, ни в приглашении вы этого не увидите. Только живая очередь. При этом взять талончик (при наличии инфомата) так же невозможно, их попросту нет. Чтоб хоть как то организовать процесс, посетители вынуждены сами вести списки и отслеживать очередь. С учетом того, что каждый день там бывает порядка 100 человек, все сопровождается недовольством посетителей, скандалами от особо эмоциональных граждан, а самое главное, потерей времени. В итоге, документы я подала в свое 3-е посещение и то, благодаря группе активистов, которые пришли к 5 утра. В очереди в этот день я оказалась 18-ой. С получением тоже вышла накладка. Ровно через 30 дней после подачи пришло приглашение на выдачу загранпаспорта. На следующий день я была в отделении. Опять очередь, 3-х часовое ожидание, мой номер 71... и уже в кабинете меня любезно проинформировали, что моего паспорта в отделении нет, приходите через пару дней, и даже можно без очереди.. При обращении в службу технической поддержки портала ГосУслуг мне пояснили, что это сбой в системе самого ведомства, портал здесь ни причем, в МВД ведутся технические работы. Все понятно, бывает, но, простите, в конечном итоге, как мне узнать о готовности паспорта? ГосУслуги уже выполнили свою функцию и повторную рассылку они не делают. Так когда все-таки мне приходить? Пришлось на свой страх и риск идти через несколько дней. Опять ожидание, опять очередь. Но в этот раз сначала получили паспорта люди, которые оформлялись на 5 лет (при том, что некоторые пришли позже), потом вызывали тех, кто оформлял паспорт на 10 лет. Вызывали не по очереди, а по тому, чей паспорт нашелся первее. Паспорт в итоге я получила, но.. Мне не понятно, почему с организацией и распределением потока посетителей такая проблема? Механизмы давно уже разработаны, не надо ничего выдумывать. Банки, отделения почты, да даже другие отделения по вопросам миграции работают по талончикам, некоторые по предварительной записи .. А в этом отделении то что не так??? Загадка без разгадки.. Резюмируя все вышесказанное, этот отдел для получения документов не приспособлен, посещения потраченного времени не стоят.