Суббота 10.40 работают три кассы. Очередь по 6-7 человек с полными тележками.
В кассы самообслуживания вход с тележками запрещён. Пришлось переложить в две корзины, так как ждать на обычную кассу не хотелось тратить время.
Но сэкономить время в итоге не удалось:
1. Кассы виснут, глючат, складывать в пакет сразу нельзя.
2. Странная система со взвешиванием каждого товара на платформе, которая также постоянно подвисает или не понимает вес - все это показатель недоверия Ленты к своим покупателям.
3. Персонал, который к 10.30 уже замученный, помогает через силу и с ярким выражением недовольства.
4. Итого больше 20 минут на кассе. Это бред. Хотелось все оставить и уехать. Завершили испытание только из за покупок ребенка.
Хотелось бы тратить деньги с комфортом. Но это не про Ленту.
И вишенка на торте - манго нам купить не удалось. Витрина где они лежат гласит "взвешивание на кассе". А на кассе нам сказали "манго взвешивается только на обычной кассе, на кассе самообслуживания манго купить нельзя. Это же усеченная касса..."
В общем, с учетом роста цен, в следующий раз мы поедем лучше в другой магазин, где посещение кассы это не квест с недовольными аниматорами, а всего лишь способ расплатиться за покупки. А Лента пусть дальше борется с теми кто хочет ее обмануть и что-то украсть.
Нотариус Артамонов А. С.
October 2024 •
5
Огромный плюс - высокий уровень сервиса.
Прислал документы по почте. Пока ехал - все подготовили. Приехал - ни очередей, ни толкучки.
За 10 минут все проверили и оформили.
Так держать!
Magnit
March 2024 •
2
Cам магазин хороший как и все магниты. А вот персонал подобрали не очень. Кассир уже третью неделю кашляет в руку, потом этой рукой берет продукты и пробивает.
На ответ что карты магнита нет - без зазрения совести сканирует куар в своем телефоне. Под телефоном стопка стикерсов, которые видимо также пробила и не отдала. Также было с бесплатным журналом недели две назад - пробили по кассе и убрали под кассу. Ассортимент сигарет совсем не знают.
В общем идея отличная. Реализация хромает.
Vkusno — i tochka
March 2024 •
1
Минус - нет стоянки. Забрали заказ и поехали. Через 20 секунд поняли, что часть заказа не доложили - а остановиться негде... Ну разве что метрах 600-700 и бежать обратно. Естественно останавливаться не стали и поехали без части заказа.
Возможно этим и пользуются работники заведения. Но не утверждаю, а предполагаю. Были там впервые, но больше точно не заедем.
Irm-1
November 2023 •
2
Дополнено 18.11.2023
Совет - делайте скрины того, что заказываете.
Для первого и пока единственного заказа - ощущения не понятные. Сделали быстро, качественно и хорошо, но не то, что было заказано.
В переписке по заказу сразу же сказали как отрезали "Вы заказали то, что мы сделали". В личном кабинете, в почте в данных по заказу только общее наименование. Доказывать что-либо бесполезно.
Возможно, если воспользуюсь услугами еще раз, мое мнение поменяется, но пока я попал в список тех, кому все сделали хорошо, но вовсе не то, что нужно.
Заказ №47128 от 18.10.2023
После общался в переписке от 26.10.2023 с адреса koll***@ya***. ru с начальником отдела полноцветной печати Юлией I**1@l**1. ru
Cheshkovo
November 2023 •
5
Рынок еще молодой. Наличия много, но безусловно не все, что нужно.
Но ребята молодцы - все запросы записывают и расширяют ассортимент.
Это не сетевой формат и было бы странно ожидать, что ассортимент будет сразу как в "Л"
R20
October 2023 •
1
Апрель: Зачем писать 24/7 если в самый сезон в 5.30 спят и не отвечают на звонки.
Октябрь: все как и прежде на своих местах. Время 5.20 работники спят тихим сапом. Кнопка звонка похоже вообще выключена.
Итог: второй промах. Очень жаль. Идея отличная - проработка слабая.
Limuziny Obninsk
July 2023 •
5
Главные плюсы - машины в идеальном состоянии и отзывчивый хозяин.
Дочь мечтала прокатиться на лимузине. И в день рождения решили сделать ей подарок. Не смотря на то, что это суббота и все лимузины на свадьбах - Павел предложил сделать поездку в качестве яркого финала детского праздника.
Сложно описать словами удивление детей (и особенно дочери), когда "мимо проезжающий лимузин" остановился у участка, из него вышел галантный водитель и пригласил всех покататься. Да, это было частью сценария, но дети были сначала в шоке, а после - в восторге. Многие из них лимузин видели только издалека или на фото. Это было феерично! Лимузин стал той самой "вишенкой на торте" на дне рождения.
Спасибо Павел! Благодаря тебе я смог реализовать еще одну мечту своей дочери в ее знаковый день рождения!
Termy Ist River
March 2023 •
5
Нам понравилось! Приехали в ливень 12 марта, но он не испортил отдых.
Посидели во всех банях, поплавали во всех бассейнах.
Уличный вообще огонь! Чистый и теплый!
Приедем еще обязательно!