Parus
July 2024 •
2
Были в отеле с 17 на 18 июля.Фотографии с сайта абсолютно не соответствуют номеру!Номер маленький,спертый запах,на окнах нет сетки,приготовьтесь к комариному писку над вашим ухом ночью.Двуспальная кровать оказалась двумя односпальными кроватями,которые были сдвинуты друг к другу,в результате чего между ними образовалась щель,изголовья у кровати не было)Одно окно,которое находится на потолке,открыть возможно только с помощью палки.Когда зашли в номер даже и не поняли,куда попали,подошли к девушке на ресепшен,которая начала разводить руками с недовольным лицом и говорить,что они не могут сфотографировать все номера.Сервиса ноль,никаких извинений,скидок,компенсаций.По ее словам виноваты были мы,потому что не позвонили и не уточнили какой именно номер нам был нужен!Заехали мы в 7 вечера,парковка 500 рублей на территории отеля.Уточнили,что уезжать планируем часов в 5 и хотели бы оставить машину,на что получили недовольные возгласы и ответы по типу ну не знаю,посмотрим.Заявляете,что парковка на сутки,но по факту должны забрать машину,когда выселяетесь.Но на следующий день администратор сменилась и девушка любезно разрешила нам оставить машину после выселения,парковочных мест было много.Из плюсов только местоположение отеля,достаточно близко к центру.Точно такую же комнату можно было снять в два раза дешевле(цена номера на сутки 7200)Советую наконец-то сфотографировать номера СВОЕГО отеля и выставлять правдивую информацию!Ну и поменять администратора или объяснить человеку,что она работает с людьми и какой должен быть сервис в отеле.
Stardogs
March 2024 •
5
хот доги класс,сотрудник Умид молодец!
Bizi
June 2023 •
1
помойка,не советую,зал просто 2х2