Испортились за считанные дни, раньше была постоянным клиентом, но полностью разочаровалась в сервисе и отношению к клиенту.
Заказывала 16.09 доставку двух томямов и сета роллов. Администратор назвала время доставки в течение 1 часа 40 минут +/-10 минут, в итоге через два часа курьер так и не приехал, попросила администратора созвониться с курьером и перезвонить мне, сказать где он находится, но звонка так и не поступило. Курьер в итоге приехал через 2,5 часа и без положенного риса к Томяму. Позвонила снова администратору, даже не извинились, разговаривали по хамски и сказали привезут рис через 15 минут максимум, итог рис прибыл через час, суп был утилизирован в унитаз. Позвонила в службу поддержки, обещали разобраться и сказали, что в таких случаях предоставляют бонусы или скидки, прошла неделя мне так никто не звонил, позвонила ради интереса сама, но сказали какой-то бред и каких-либо действий бонус или скидок я не получила😱 даже служба поддержки не умеет ценить клиента и разруливать претензии. Теперь буду обходить данное место и доставку стороной.
Pro Pech
June 2021 •
2
Необоснованно дорого, струганину подают без соуса, без приправ. Половина хлеба к струганине была мокрой, вторая половина сгоревшая. Официанты подходят крайне редко. Салаты принесли раньше, чем напитки.
Art-Studiya Eleny Pavlovoy
June 2021 •
5
Профессионалы своего дела, сервис на уровне и индивидуальный подход.
Cvety Mechty
June 2021 •
5
Лучшие в своём деле. Цветы всегда свежие, обслуживание на высоте, всегда вежливый и улыбчивый персонал. Букеты на любой вкус и кошелёк, рекомендую 👍
Runo
November 2020 •
5
Очень вкусно, не дорого и чудесное обслуживание
Kavkaz
July 2020 •
5
Чудесное место) Кухня, обслуживание на высшем уровне