анастасия а.
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.3K
views
Вид хороший, посуда, постель, адекватный Интерьер в апартаментах, но СЕРВИС УЖАСНЫЙ
Общение с самого начала будто бы ты должен узнавать все сам, дружелюбия и понимания, что тебя тут снова ждут - нет, вернутся не хочется. Заплачено буквально за всё: за 11 человек в номере, за мероприятие, заплачен повышенный депозит, который надо ждать долго и переживать, в чем же дело таких задержек. Чек о возврате так и не прислали.
доп стулья просили - не принесли, в номере их не оказалось, гости за столом должны были сидеть друг у друга на коленях - здорово, правда? Ни извинений, ни мягких выражений, ни человеческих объяснений, ни клиентоориентированности. Туалет вне апартов - ужас. Мизерная раковина будто это миска для кота, умыться целый челлендж, ремонт в уборной тоже вызывает вопросы. 4 вешалки на 11 гостей тоже супер сервис, денег спросили, а о комфорте забыли - и так сойдет! Алисы в номере не было, розеток катастрофически мало
не понимаю, почему сталкиваюсь с такими нюансами в довольно известной компании, впечатление испорчено
Не рекомендую.
Очень приятная команда! Начиная от коммуникации заканчивая результатом: Классный свет и кадры, стилизация радует каждый раз, хороший кастинг и подбор лиц. Спасибо ребятам, лучшие❤️❤️❤️
Мастер Евгения приятная и тактичная! И на первый взгляд все отлично: сервис, переписка, чистота, комфорт. Прекрасный, чуткий администратор, спасибо💛
Отвратительное общение от администратора, никого дружелюбного тона и желания получить клиента. Жуткое хамство на постоянное основе. Звоню записаться - каждый раз мне делают невероятное одолжение. Администратор, лицо компании, один и тот же стабильно хамит. Врача своего нежно люблю, посещаю с детства, но «входная группа» разочаровывает не первый раз
Очень приятное пространство с внимательными мастерами и прекрасным сервисом. Сразу видно, что клиентом дорожат и делают все для его комфорта, ориентируясь на высокое качество и профессионализм.
Была на маникюре и у косметолога - очень довольна!