Wildberries
August 2024 •
1
Сотрудники - балбесы, которые двух слов связать не могут. На самом пункте всегда куча коробок и ужасная духота. Принесла на возврат вещь 04.08.2024, принял мужчина. Одна из единиц возврата была без кьюар кода. Я не часто возвращаю вещи, поэтому не знала, что нет НИКАКИХ шансов вернуть вещь, если она соответствует всем правилам возврата, кроме кьюар кода самого вб. Сотрудник долго сидел и смотрел что-то в компьютере, в итоге забрал вещь со словами «ладно». В приложении вещь до сих пор как полученная. Я несколько раз ходила на пвз, узнавала как же быть, где деньги за возврат? Мне никто ничего не говорил. Я попросила в таком случае вернуть мне мою вещь. А ее нет. Получается, что ее украли/потеряли. В последний раз сотрудница звонила «куратору» и после сказала, что за 48 часов вопрос решится. Прошло уже гораздо больше времени, но ничего не изменилось. Вещь не отдают, деньги не возвращают! В поддержке отвечает только робот. Не знаю, что делать. Буду писать в другие инстанции для разбирательства, но очень обидно, что заказываешь постоянно на приличные суммы, а потом сталкиваешься с оболдуйством и воровством. Жаль, что закрылся пункт на Абрамцевская, 9 Там сотрудники ВСЕГДА знали ответы на все вопросы и никогда не было проблем.
Krasnoe Yabloko
December 2023 •
1
Девочки, если вдруг кому-то придёт в голову мысль пойти на окрашивание/осветление в салон Красное Яблоко - сплюньте и постучите по дереву три раза. В воскресенье пошла туда, тк мой мастер была занята, а другой возможности у меня нет. Вот за этот чудесный блонд с меня взяли 7 тыс, правда волосы поотламывались и кожа головы до сих пор как после ожега. Девчонки там работают настойчивые, конечно, только сегодня (спустя четыре дня) пришли к более менее обоюдному решению проблемы, но я такие вопросы решать по несколько дней не люблю. Не советую ни одного из мастеров (предлагали разных и у всех одинаковые работы), не советую салон. Вернули часть денег, номера руководства не дождаться, предлагали в качестве извинения уходовую процедуру ещё)))) Отзыв попросили сами, так что наслаждайтесь))