Тимаков Алексей
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.7K
views
Никому не советую обращаться в этот сервис-центр. Все изложил уже по телефону данной компании. Сдавал на ремонт колесо на m365 pro, для замены покрышки, купил покрышку у них за цену выше рыночной на 30%-40%, первый раз установили выехал, сдулось у дома, оказалось ниппель во внутренней части камеры был надломлен, и пропускал, с наружной части колеса ниппель фиксируется гайкой по резьбе. Вернулся на следующий день, мне говорят вы сломали, вы виноваты покупайте камеру и оплачивайте работы повторно, хотя я специально звонил по телефоны фирмы, и мне сказали голосом что это гарантийный случай. Я начал выяснять почему меня вводят в заблуждение, и почему я должен платить снова. Между прочим цена на работы тоже выше рыночной в 2 раза. Сдал на повторный ремонт в 13:00, попросил успеть до 18:00, т.к. я клиент, которому второй день создают неудобства оказывая некачественные услуги, причем принимать вообще не хотели, но уговорил, долго и упорно доказывая, что я клиент, и езжу на самокате на работу, а вы срываете мой день уже второй раз и второй день. В итоге я сам звонил уже в 18:30, и мне сказали ок сейчас сделаем) приходите в 19:00, пришел и мне снова стали говорить нужно оплатить работы 50% хотя бы. Я не согласился и администратор в итоге сказал что со мной вообще не хочет связываться и езжайте без оплаты. В итоге я доехал до дома и колесо снова спустило. Уже вторая камера типа новая их! За все это время общения в сервисе, я постоянно просил (я клиент) чтобы мне оказали услуги качественно, разобрались почему такое происходит, и в ответ получал от администратора, что это ваши проблемы, нам не интересны они. Особенно хочу отметить невежество как исполнителя и менеджера - администратора данного сервиса, который сидит за компьютером и принимает заказы, более не клиентоориентированного работника я не встречал. В итоге 3 дня и ничего не сделано, и потеряны деньги. Буду писать отзывы везде где смогу.