Прекрасная территория на берегу моря. Отдыхали в старом корпусе на 1 и2 этаже. В номере 101 смеситель у душа умельцами сделан так, что он при открывании сразу упирается в стену (полностью на открывается) и напор прямо очень слабый. Тк сами санузлы уже поуставшие- уверена, что администрации этот существенный недостаток известен, но его никто не исправляет, так как загрузка у них полная и «и так хорошо».
Этот же принцип используется и в ресторанах. Цены московские, а вкус почти у всех блюд очень посредственный. Но так как приличных ресторанов на косе больше нет- смысла стремиться к улучшениям нет « и так хорошо».
Очень сильно удивляет штраф за потерю пластикового ключа в 1000 рублей. Я уже такого давно не встречала в приличных местах.
В день выезда ты должен покинуть зону бассейна в момент выселения в 12-00. Иначе плати 3500 с человека за день использования шезлонга…. Ну тоже очень странная клиентоориентированность.
В целом сервис не плохой, но везде чувствуется незаинтересованность руководства в улучшении работы сотрудников. Думаю, еще пара лет и данный отель уступит место другим, более клиентоориентированным и заинтересованным.
Вообще конечно на косе не хватает приличных ресторанов и гостиниц. Конкуренции нет, отсюда и такое прохладное отношение.
